हमारे वेबमेल बनाम डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट लेख में, हमने उल्लेख किया कि डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट का उपयोग करने के अपने फायदे हैं। डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट की बात करें, तो विंडोज 10 के लिए सबसे लोकप्रिय ईमेल क्लाइंट्स में से एक थंडरबर्ड है, लेकिन उपयोगकर्ताओं के अनुसार, थंडरबर्ड के विंडोज 10 पर मुद्दों का हिस्सा है, और आज हम इनमें से कुछ मुद्दों को संबोधित करने जा रहे हैं।

विंडोज 10 पर थंडरबर्ड मुद्दे

थंडरबर्ड मुद्दे आपको नए ईमेल प्राप्त करने से रोक सकते हैं, और थंडरबर्ड के बोलना, ये उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई कुछ सामान्य समस्याएं हैं:

• ईमेल भेजने में मोज़िला थंडरबर्ड समस्याएं - यदि आपका ईमेल खाता ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है तो यह समस्या हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपकी लॉगिन जानकारी सही है।
• मोज़िला थंडरबर्ड बहुत धीमी गति से - कई उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की सूचना दी, लेकिन हमने पहले ही इस समस्या को अपने थंडरबर्ड में गहराई से कवर किया है, यह धीमा लेख है, इसलिए अधिक समाधान के लिए इसे देखना सुनिश्चित करें।
• मोज़िला थंडरबर्ड ईमेल डाउनलोड नहीं करेगा - यह समस्या कभी-कभी आपके एंटीवायरस के कारण भी हो सकती है, समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम या हटाना पड़ सकता है।
• मोज़िला थंडरबर्ड ठंड रहता है, प्रतिक्रिया नहीं दे रहा, दुर्घटनाग्रस्त हो गया, फांसी - ये कुछ विभिन्न समस्याएं हैं जो थंडरबर्ड के साथ हो सकती हैं, लेकिन आपको हमारे समाधानों का उपयोग करके उन्हें ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

समाधान 1 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, थंडरबर्ड मुद्दे कभी-कभी आपके एंटीवायरस के कारण दिखाई दे सकते हैं। एंटीवायरस टूल कभी-कभी आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं और कुछ अनुप्रयोगों को ब्लॉक कर सकते हैं, इसलिए इस समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि थंडरबर्ड आपके एंटीवायरस या फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध नहीं है।

यदि वह मदद नहीं करता है, तो आपका अगला कदम कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को अक्षम करना होगा, या यहां तक ​​कि आपके एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करना होगा। कुछ मामलों में, आपको अपने एंटीवायरस को अनइंस्टॉल भी करना पड़ सकता है। यहां तक ​​कि अगर आप अपने एंटीवायरस की स्थापना रद्द करते हैं, तो आपको विंडोज डिफेंडर द्वारा संरक्षित किया जाना चाहिए, इसलिए आपका पीसी जोखिम में नहीं होगा।

यदि एंटीवायरस को हटाने से समस्या हल हो जाती है, तो शायद आपको एक अलग एंटीवायरस समाधान पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए। बिटडेफ़ेंडर महान सुरक्षा प्रदान करता है, और यह अन्य अनुप्रयोगों के साथ हस्तक्षेप नहीं करेगा। दुनिया भर में हस्ताक्षर डेटाबेस तक इसकी स्थायी पहुंच है इसलिए आप नवीनतम साइबर हमलों से भी सुरक्षित रहेंगे। यह एक विशेष मूल्य पर आता है और इसमें एक अच्छा ग्राहक समर्थन शामिल है, इसलिए आपको निश्चित रूप से इसे आज़माना चाहिए।

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समाधान 2 - थंडरबर्ड अपडेट करें

अक्सर विंडोज 10 पर थंडरबर्ड के साथ समस्या थंडरबर्ड के पुराने संस्करण के कारण हो सकती है। अधिकांश थंडरबर्ड मुद्दों को ठीक करने के लिए, किसी भी संभावित असंगतता से बचने के लिए विंडोज 10 पर थंडरबर्ड के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना हमेशा अच्छा होता है।

समाधान 3 - थंडरबर्ड को सेफ मोड से चलाएं

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, थंडरबर्ड एक निश्चित कार्रवाई करने की कोशिश करते हुए अपने विंडोज 10 पीसी पर लटका देता है, और यह किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, कुछ उपयोगकर्ता सुरक्षित मोड से थंडरबर्ड शुरू करने का सुझाव दे रहे हैं। इन चरणों का पालन करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें। आप Windows कुंजी + I शॉर्टकट का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
2. अब Update & Security सेक्शन में जाएं।

   

3. बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति का चयन करें। दाएँ फलक से अब बटन पुनः आरंभ करें चुनें।

   

4. अब विकल्पों की सूची दिखाई देगी। समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स पर नेविगेट करें । रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
5. अब आपको विकल्पों की एक सूची देखनी चाहिए। उस सुरक्षित मोड के संस्करण का चयन करने के लिए उपयुक्त कीबोर्ड कुंजी दबाएं जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं।

सेफ मोड शुरू करने के बाद थंडरबर्ड शुरू करें । यदि थंडरबर्ड सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में काम कर रहा है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना है कि आपके पीसी पर स्थापित एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होता है, और थंडरबर्ड को ठीक करने के लिए आपको अपने पीसी पर समस्याग्रस्त एप्लिकेशन ढूंढना होगा और अक्षम / अक्षम करना होगा। यह।

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समाधान 4 - थंडरबर्ड ऐड-ऑन को अक्षम करें

कभी-कभी थंडरबर्ड के साथ समस्याएँ तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन के कारण हो सकती हैं जो आपने स्थापित की हैं। थंडरबर्ड के साथ एक निश्चित ऐड-ऑन समस्या पैदा कर रहा है, यह जांचने का सबसे आसान तरीका थंडरबर्ड सेफ मोड शुरू करना है। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित करें:

1. अपने कीबोर्ड पर Shift दबाकर रखें और थंडरबर्ड चलाएं।
2. आपको थंडरबर्ड सेफ मोड विंडो देखना चाहिए। सभी ऐड-ऑन को अक्षम करें और सेफ़ मोड में जारी रखें पर क्लिक करें।

   

3. वैकल्पिक: यदि पिछली विधि आपके लिए काम नहीं कर रही है, तो आप थंडरबर्ड को सामान्य रूप से शुरू करके और ऊपर दाईं ओर स्थित मेनू आइकन पर क्लिक करके और ऐड-ऑन डिसेबल्ड के साथ पुनरारंभ करें विकल्प चुनकर सेफ मोड में प्रवेश कर सकते हैं।

   

यदि आपने थंडरबर्ड मुद्दों को सुरक्षित मोड में दर्ज करके हल किया है, तो आपका मुद्दा थंडरबर्ड एक्सटेंशन के कारण सबसे अधिक संभावना है, और समस्या को ठीक करने के लिए आपको समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अक्षम करना / हटाना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. थंडरबर्ड शुरू करो।
2. ऊपरी दाएं कोने में मेनू बटन पर क्लिक करें और ऐड-ऑन चुनें ।
3. अब बाईं ओर एक्सटेंशन्स टैब चुनें।
4. आपको उपलब्ध एक्सटेंशन की एक सूची देखनी चाहिए। इसे अक्षम करने के लिए प्रत्येक एक्सटेंशन के आगे अक्षम करें पर क्लिक करें ।
5. अब एक्सटेंशन को एक-एक करके तब तक सक्षम करें जब तक कि आपको वह न मिल जाए जिससे आपको समस्या हो रही है।

समाधान 5 - CCleaner चलाएं

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने CCleaner चलाने के बाद विंडोज 10 पर थंडरबर्ड के साथ मुद्दों को सफलतापूर्वक तय किया है। यह इस समय सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला डिस्क क्लीनअप यूटिलिटी है। यह हल्का और उपयोग में आसान है, इसलिए इसका उपयोग करते समय आपको कोई समस्या नहीं होगी। यह ध्यान रखें कि CCleaner कभी-कभी आपके पीसी से महत्वपूर्ण फाइलों को हटा सकता है, इसलिए इसका उपयोग सावधानी से करें।

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समाधान 6 - सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल खाता ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है

एक सामान्य थंडरबर्ड मुद्दा ईमेल प्राप्त करने में असमर्थता है। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है, लेकिन सबसे अधिक संभावना थंडरबर्ड में आपके ईमेल खाते का मिस-कॉन्फ़िगरेशन है। हालाँकि, आप निम्न कार्य आसानी से कर सकते हैं:

1. टूल्स> अकाउंट सेटिंग्स पर जाएं । वैकल्पिक रूप से, आप एप्लिकेशन मेनू बटन पर जा सकते हैं और विकल्प> खाता सेटिंग्स चुन सकते हैं।
2. बाएँ फलक से सर्वर सेटिंग्स का चयन करें। दाएँ फलक में, सुनिश्चित करें कि आपकी लॉगिन जानकारी सही है।

यदि यह समस्या हाल ही में होने लगी है, तो ईमेल कॉन्फ़िगरेशन आपके ईमेल प्रदाता द्वारा बदल दिया जा सकता है, इसलिए यदि आपके ईमेल क्लाइंट को ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है तो उनके समर्थन पृष्ठ की जांच करना और दोबारा जांचना सुनिश्चित करें।

समाधान 7 - वैश्विक डेटाबेस का पुनर्निर्माण

यदि ईमेल खोजते समय थंडरबर्ड धीमा है, तो समस्या आपके ग्लोबल डेटाबेस की हो सकती है। यह फ़ाइल सभी प्रकार की जानकारी संग्रहीत करती है, लेकिन यदि यह फ़ाइल दूषित है, तो आप विभिन्न थंडरबर्ड समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं।

हालाँकि, आप समस्या को केवल ग्लोबल डेटाबेस के पुनर्निर्माण द्वारा ठीक कर सकते हैं। ऐसा करना अपेक्षाकृत सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके इसे कर सकते हैं:

1. Windows Key + R दबाएं और % appdata% दर्ज करें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

2. अब T hunderbirdProfiles पर नेविगेट करें। अपनी प्रोफ़ाइल निर्देशिका पर नेविगेट करें। इस निर्देशिका में आपके प्रोफ़ाइल नाम के बाद एक यादृच्छिक स्ट्रिंग होनी चाहिए।
3. अब वैश्विक-संदेश-db.sqlite फ़ाइल ढूंढें और इसे हटा दें।

ऐसा करने के बाद, थंडरबर्ड शुरू करें। एप्लिकेशन डेटाबेस का निर्माण शुरू कर देगा और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 8 - थंडरबर्ड को पुनर्स्थापित करें

यदि आपके थंडरबर्ड इंस्टॉलेशन को दूषित किया जाता है, तो कभी-कभी थंडरबर्ड समस्याएँ हो सकती हैं। यह ज्यादातर मामलों में थंडरबर्ड को फिर से स्थापित करके तय किया जा सकता है, इसलिए आप ऐसा करने की कोशिश कर सकते हैं। किसी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के कई तरीके हैं, और हालांकि सेटिंग्स ऐप से थंडरबर्ड को हटाना सबसे सरल तरीका है, आपको पता होना चाहिए कि यह विधि हमेशा प्रभावी नहीं होती है।

कभी-कभी एप्लिकेशन कुछ फ़ाइलों या रजिस्ट्री प्रविष्टियों को पीछे छोड़ सकते हैं, भले ही आप उन्हें अनइंस्टॉल कर दें। यह एक समस्या हो सकती है क्योंकि वे फाइलें भविष्य में समस्या पैदा कर सकती हैं, इसलिए उन्हें हटाने की सलाह दी जाती है। यह एक थकाऊ काम हो सकता है, इसलिए आपके लिए ऐसा करने के लिए रेवो अनइंस्टालर जैसे समर्पित उपकरण का उपयोग करना बेहतर है। यह सॉफ्टवेयर और उसके सभी बचे हुए को हटा देगा ताकि वे त्रुटियों के कारण आपके सिस्टम में हस्तक्षेप न करें।

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रेवो अनइंस्टालर एक अनइंस्टालर सॉफ्टवेयर है, और यह आपके लिए किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर सकता है, लेकिन यह उस एप्लिकेशन से जुड़ी सभी फाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को भी हटा देगा। एक बार जब आप इस उपकरण के साथ थंडरबर्ड को हटा दें, तो इसे फिर से स्थापित करें और समस्या को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

समाधान 9 - वेबमेल या एक अलग ईमेल क्लाइंट का उपयोग करने का प्रयास करें

यदि आप अपने पीसी पर थंडरबर्ड समस्या कर रहे हैं, तो समस्या ईमेल क्लाइंट के कारण हो सकती है। हालाँकि, आप केवल वेबमेल का उपयोग करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। कई ईमेल प्रदाता वेबमेल तक पहुंच प्रदान करते हैं, इसलिए आप एक अस्थायी समाधान के रूप में वेबमेल का उपयोग करना चाह सकते हैं।

यदि वेबमेल काम करता है, तो समस्या निश्चित रूप से आपके पीसी या ईमेल क्लाइंट से संबंधित है।

यदि आप चाहते हैं, तो आप हमेशा एक अलग ईमेल क्लाइंट पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल होती है। विंडोज 10 में बिल्ट-इन मेल ऐप सभ्य सुविधाएँ प्रदान करता है, लेकिन यदि आप एक उचित ईमेल क्लाइंट चाहते हैं, तो आप ईएम क्लाइंट का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। इस टूल का एक मुफ़्त संस्करण है जो आपको दो ईमेल खातों को शामिल करने की अनुमति देता है। हालांकि, अधिक खातों के लिए, आप एक लाइसेंस का भुगतान करेंगे जिसमें अतिरिक्त खाते और अधिक आवश्यक विशेषताएं शामिल होंगी।

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विंडोज 10 पर थंडरबर्ड मुद्दे अक्सर एक थर्ड पार्टी एप्लिकेशन या थंडरबर्ड एक्सटेंशन के कारण होते हैं, और आप हमारे समाधानों का पालन करके थंडरबर्ड के अधिकांश मुद्दों को आसानी से ठीक कर सकते हैं। हमने थंडरबर्ड और ओई क्लासिक के बीच एक तुलना भी की, इसलिए यदि आप थंडरबर्ड के साथ समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आप ओई क्लासिक पर स्विच करना चाह सकते हैं।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से मई 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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