मोज़िला थंडरबर्ड विभिन्न प्लेटफार्मों पर उपलब्ध बाजार पर सबसे भरोसेमंद ईमेल ग्राहकों में से एक है जो न केवल एक ईमेल क्लाइंट के रूप में उपयोग किया जाता है, बल्कि एक आरएसएस फ़ीड के रूप में और भी बहुत कुछ है। और सबसे अच्छा हिस्सा? यह एक ओपन सोर्स प्रोजेक्ट है।

हालाँकि, भले ही यह ईमेल क्लाइंट अक्सर अपडेट और अच्छी तरह से कोडित है, लेकिन उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर के साथ कई समस्याओं का सामना कर रहे हैं। उन मुद्दों में से एक महत्वपूर्ण है और स्टार्ट अप के बाद अचानक क्रैश से संबंधित है। उस उद्देश्य के लिए, हमने एक सरल लेकिन उपयोगी समाधान तैयार किया है जो आपको इसे हल करने में मदद करेगा।

Windows में 'मोज़िला थंडरबर्ड नहीं खुलेगा' समस्या को कैसे हल किया जाए

थंडरबर्ड एक ठोस ईमेल क्लाइंट है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि थंडरबर्ड उनके पीसी पर नहीं खुलेगा। यह एक मुद्दा हो सकता है, और थंडरबर्ड का बोलना, यहां कुछ ऐसे ही मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए हैं:

• थंडरबर्ड जवाब नहीं दे रहा है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि थंडरबर्ड बिल्कुल भी जवाब नहीं दे रहा है। यह आपके थंडरबर्ड प्रोफाइल के कारण हो सकता है, लेकिन आप पेरेंटलॉक फ़ाइल को हटाकर इसे ठीक कर सकते हैं।
• थंडरबर्ड गायब नहीं होने लगेगा प्रोफाइल, विंडोज 7, 10, सेफ मोड में - ये थंडरबर्ड मुद्दे विंडोज के किसी भी संस्करण में दिखाई दे सकते हैं, लेकिन अगर आप विंडोज 10 का उपयोग नहीं करते हैं, तो भी आपको पता होना चाहिए कि हमारे अधिकांश समाधान लागू किए जा सकते हैं। विंडोज 8.1 और 7 दोनों के लिए।
• थंडरबर्ड पहले से ही चालू नहीं होगा - यदि आपको यह त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो टास्क मैनेजर को खोलना और सभी थंडरबर्ड इंस्टेंसेस को बंद करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के बाद, एप्लिकेशन को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
• थंडरबर्ड लॉन्च नहीं होगा - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि थंडरबर्ड अपने पीसी पर बिल्कुल भी लॉन्च नहीं करेंगे। यह एक समस्या हो सकती है, लेकिन आप थंडरबर्ड को सेफ मोड में चलाकर इसे ठीक कर सकते हैं।
• थंडरबर्ड क्रैश के बाद शुरू नहीं होगा - कभी-कभी कोई क्रैश आपके थंडरबर्ड प्रोफाइल को नुकसान पहुंचा सकता है, और इसे ठीक करने के लिए, एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

समाधान 1 - पैरेंटलॉक फ़ाइल हटाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपकी थंडरबर्ड उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित हो सकती है, और इससे यह समस्या हो सकती है। इस मुद्दे को संबोधित करने का सबसे सरल तरीका प्रोफ़ाइल निर्देशिका में पाई गई ' parent.lock ' फ़ाइल को हटाना है। आप इन निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. बंद करें मोज़िला थंडरबर्ड।
2. टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर खोलें।

   

3. प्रक्रियाओं के तहत, सभी थंडरबर्ड से संबंधित प्रक्रियाओं को ढूंढें और मारें।
4. अब, रन कमांड को लाने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ।
5. कमांड लाइन में % appdata% टाइप करें और एंटर दबाएं ।

   

6. थंडरबर्ड प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर खोलें।
7. पैरेंटलॉक फ़ाइल ढूंढें और हटाएं। ऐसा करने के लिए आपको प्रशासनिक अनुमति की आवश्यकता हो सकती है।
8. थंडरबर्ड फिर से शुरू करें। इसे अब बिना किसी समस्या के कार्य करना चाहिए।

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समाधान 2 - थंडरबर्ड को सेफ मोड में शुरू करें

यदि मोज़िला थंडरबर्ड आपके पीसी पर नहीं खुलेगा, तो समस्या आपका कॉन्फ़िगरेशन या थर्ड-पार्टी ऐडऑन हो सकती है। थंडरबर्ड ऐड-ऑन की एक विस्तृत सरणी का समर्थन करता है जो आपको इसकी कार्यक्षमता बढ़ाने की अनुमति देता है, लेकिन कभी-कभी कुछ ऐड-ऑन आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं और थंडरबर्ड को शुरू करने से रोक सकते हैं।

हालाँकि, आप थंडरबर्ड को सेफ मोड में शुरू करके इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। विंडोज की तरह, थंडरबर्ड का अपना एक सुरक्षित मोड है जो आपको डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और ऐड-ऑन के साथ एप्लिकेशन को चलाने की अनुमति देता है। थंडरबर्ड को सेफ मोड में शुरू करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:

1. रन कमांड को लाने के लिए विंडोज + आर दबाएं।
2. थंडरबर्ड टाइप करें -मोड और एंटर दबाएं ।

   

यदि आप थंडरबर्ड को सेफ मोड में शुरू करने के लिए अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल तरीका चाहते हैं, तो बस थंडरबर्ड शॉर्टकट का पता लगाएं, Shift कुंजी दबाकर रखें और एप्लिकेशन को प्रारंभ करें।

ऐसा करने के बाद, एक नई विंडो दिखाई देगी। थंडरबर्ड शुरू करने के लिए बस सेफ़ मोड में जारी रखें पर क्लिक करें। यदि समस्या प्रकट नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि आपके ऐड-ऑन या टूलबार समस्या का कारण बन रहे हैं। समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने के लिए, प्रक्रिया को दोबारा दोहराएं, लेकिन इस बार सभी ऐड-ऑन और रीसेट टूलबार और नियंत्रण अक्षम करें । अब Make Changes and Restart बटन पर क्लिक करें।

ऐसा करने के बाद, थंडरबर्ड डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट हो जाएगा और समस्या उम्मीद से स्थायी रूप से हल हो जाएगी।

समाधान 3 - थंडरबर्ड को पुनर्स्थापित करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी थंडरबर्ड नहीं खोलेगा यदि आपकी स्थापना क्षतिग्रस्त है। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन थंडरबर्ड को पुनर्स्थापित करने के लिए समस्या को ठीक करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है। ऐसा करने के कई तरीके हैं, और आप इसे सेटिंग ऐप से ही कर सकते हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि थंडरबर्ड, कई अन्य अनुप्रयोगों की तरह, कभी-कभी आप इसे अनइंस्टॉल करने के बाद भी कुछ फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को छोड़ सकते हैं। यह एक समस्या हो सकती है, और एक बार फिर से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने पर यह समस्या फिर से प्रकट हो सकती है। इन फ़ाइलों को हटाने के लिए, निम्न निर्देशिकाओं की सामग्री को हटा दें:

• कार्यक्रम फ़ाइलें \ मोज़िला थंडरबर्ड
• Windows \ अस्थायी

थंडरबर्ड को पूरी तरह से हटाने के लिए, इन फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को मैन्युअल रूप से खोजने और हटाने की सलाह दी जाती है। हालाँकि, यह उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए एक थकाऊ कार्य हो सकता है, इसलिए अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना बेहतर हो सकता है।

यदि आप परिचित नहीं हैं, तो अनइंस्टॉलर सॉफ़्टवेयर अपनी सभी फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों के साथ चयनित एप्लिकेशन को स्वचालित रूप से हटा सकता है, यह सुनिश्चित करता है कि एप्लिकेशन पूरी तरह से हटा दिया गया है। यदि आप एक अच्छे और सरल अनइंस्टालर की तलाश कर रहे हैं, तो हम आपको रेवो अनइंस्टालर आज़माने की सलाह देते हैं।

एक बार जब आप इस एप्लिकेशन का उपयोग करके थंडरबर्ड को हटा देते हैं, तो इसे फिर से स्थापित करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

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समाधान 4 - विंडोज को सेफ मोड में शुरू करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, थंडरबर्ड नहीं खुलेगा यदि कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इसके साथ हस्तक्षेप कर रहा है। यह जांचने के लिए कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या हैं, यह सलाह दी जाती है कि विंडोज को सेफ मोड में शुरू करें और थंडरबर्ड को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।

विंडोज को सेफ मोड में शुरू करने के लिए, आपको बस निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।

   

3. बाएँ फलक में, पुनर्प्राप्ति का चयन करें। दाएँ फलक में, उन्नत स्टार्टअप अनुभाग में अभी पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।

   

4. अब समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स> पुनरारंभ करें का चयन करें।
5. एक बार जब आपका पीसी पुनरारंभ हो जाता है तो आपको विकल्पों की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड का चयन करने के लिए F5 या 5 दबाएं।

एक बार जब आप विंडोज को सेफ मोड में शुरू करते हैं, तो थंडरबर्ड को फिर से चलाने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी है, तो थंडरबर्ड को सेफ मोड में शुरू करें और देखें कि क्या मदद करता है।

समाधान 5 - अपने मॉडेम को पुनरारंभ करें और रीसेट करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने थंडरबर्ड के साथ अपने मॉडेम को पुनरारंभ करके समस्या को ठीक किया। यह बल्कि सरल है, और ऐसा करने के लिए, आपको बस अपने मॉडेम पर पावर बटन को दबाने की जरूरत है, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे फिर से चालू करें।

एक बार जब आपका मॉडेम पुनरारंभ हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपना मॉडेम रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको बस कुछ सेकंड के लिए छिपे हुए रीसेट बटन को दबाकर रखना होगा। अपने मॉडेम को रीसेट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप इसके अनुदेश पुस्तिका की जाँच करें।

यदि आपके मॉडेम को रीसेट करने के बाद समस्या हल हो गई है, तो ध्यान रखें कि आपको अपना वायरलेस कनेक्शन और अन्य सेटिंग्स फिर से सेट करना पड़ सकता है।

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समाधान 6 - पोर्टेबल संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें

यदि मोज़िला थंडरबर्ड आपके पीसी पर बिल्कुल नहीं खुलेगा, तो समस्या इसकी स्थापना से संबंधित हो सकती है। वर्कअराउंड के रूप में, उपयोगकर्ता थंडरबर्ड के पोर्टेबल संस्करण को डाउनलोड करने और चलाने का सुझाव दे रहे हैं। इस संस्करण को स्थापना की आवश्यकता नहीं है, और यह रजिस्ट्री में कोई जानकारी नहीं जोड़ेगा, इसलिए यह पिछले थंडरबर्ड इंस्टॉलेशन से किसी भी तरह से प्रभावित नहीं होगा।

एक बार जब आप पोर्टेबल संस्करण डाउनलोड कर लेते हैं, तो इसे चलाएं और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है। यदि समस्या सामने नहीं आती है, तो आपको समस्या को ठीक करने तक पोर्टेबल संस्करण पर स्विच करना पड़ सकता है।

समाधान 7 - एक अलग ईमेल क्लाइंट पर स्विच करने पर विचार करें

यदि पिछले समाधान थंडरबर्ड के साथ समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपके लिए एक अलग ईमेल क्लाइंट पर स्विच करने पर विचार करने के लिए यह एक अच्छा समय हो सकता है। कई महान ईमेल क्लाइंट उपलब्ध हैं, लेकिन अगर आप थंडरबर्ड के समान एक चाहते हैं, तो हम आपको ईएम क्लाइंट (फ्री) आज़माने की सलाह देते हैं।

एप्लिकेशन का एक सरल और परिचित इंटरफ़ेस है, और यदि आप इसके बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो हमने ईएम क्लाइंट की समीक्षा की, इसलिए अधिक जानकारी के लिए इसे देखना सुनिश्चित करें।

यदि आपको किसी भिन्न ईमेल क्लाइंट पर स्विच करने का मन नहीं है, तो आप अपने ईमेल तक पहुंचने के लिए हमेशा वेबमेल संस्करण का उपयोग कर सकते हैं।

संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से अप्रैल 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।