आज, हम आपको कुछ बेहतरीन समस्या निवारण समाधान लाते हैं, जिससे कनेक्टिविटी को बहाल करने के लिए, यदि और जब हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया।

हॉटस्पॉट शील्ड सर्वरों के असंख्य और दुनिया भर में एक विशाल क्लाइंट-बेस के साथ सबसे प्रमुख आभासी नेटवर्क सेवा प्रदाताओं में से एक है। यह इंटरनेट पर स्थानीय प्रतिबंधों को दरकिनार करते हुए लाखों उपयोगकर्ताओं की अंतिम पसंद है।

यह वीपीएन अपने अनुकूलित सुरक्षा कार्यों के लिए प्रसिद्ध है, और यह उद्योग में सर्वश्रेष्ठ प्राप्य सर्वर नेटवर्क / कवरेज में से एक प्रदान करता है।

हालांकि, अन्य प्रमुख वीपीएन की तरह, हॉटस्पॉट शील्ड पूरी तरह से त्रुटि मुक्त नहीं है। कुछ कारणों से, वीपीएन सिर्फ काम नहीं करेगा, और यदि आप इस पर जल्दी ठीक नहीं कर पा रहे हैं, तो आप अपनी पसंदीदा भू-अवरुद्ध साइटों से बाहर रहेंगे या इससे भी बदतर, आप उपयोग नहीं कर पाएंगे इंटरनेट बिल्कुल।

इसलिए, यदि आपके हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया है, तो यह मार्गदर्शिका आपकी मदद करेगी। इस समस्या को पहचानने और ठीक करने के लिए, हम आपको सबसे प्रभावी समस्या निवारण तकनीकों में से छह दिखा रहे हैं। पढ़ते रहिये!

हॉटस्पॉट शील्ड शायद सबसे अच्छी वीपीएन सेवा है जो आपको गोपनीयता और सुरक्षा के मामले में मिल सकती है। हालांकि, यह ExpressVPN और BulletVPN की पसंद के रूप में तेज़ नहीं हो सकता है, इसकी कनेक्टिविटी की गति उद्योग मानक की है।

हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन के उपयोग से संबंधित सभी अनुपालनों में से, कनेक्टिविटी का मुद्दा सबसे आगे है। मूल रूप से, हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया है जब एक या निम्न कारकों का संयोजन होता है:

• अस्थिर इंटरनेट / वाई-फाई कनेक्शन।
• एक फ़ायरवॉल या एवी अवरुद्ध वीपीएन एक्सेस।
• सक्षम प्रॉक्सी।
• एक तृतीय-पक्ष वीपीएन।
• असमर्थित वीपीएन प्रोटोकॉल (किसी विशेष स्थान पर)।

उपरोक्त सूचीबद्ध कारकों के संबंध में, रोजगार के लिए समस्या निवारण समाधान पूरी तरह से कनेक्शन त्रुटि के वास्तविक कारण पर निर्भर है। और इस खंड में, हम इनमें से कुछ समस्या निवारण फ़िक्स को देखने जा रहे हैं।

अगर हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया तो क्या करें

विधि 1: इंटरनेट या लैन कनेक्टिविटी की जाँच करें

यह पीसी पर किसी भी कनेक्शन से संबंधित समस्या के लिए मूल समस्या निवारण फिक्स है। इस ऑपरेशन को चलाने के लिए, नीचे दिए गए चरण-दर-चरण दिशानिर्देशों का पालन करें:

• हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन डिस्कनेक्ट करें।
• अपने सिस्टम के "नियंत्रण कक्ष" अनुभाग पर जाएँ।
• "नेटवर्क और इंटरनेट" विकल्प पर क्लिक करें।
• "इंटरनेट विकल्प" चुनें।
• "कनेक्शंस" पर नेविगेट करें, और "LAN सेटिंग्स" चुनें।
• "स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाने" बॉक्स पर जाएं और इसे जांचें।
• "LAN सेटिंग्स" विंडो पर हर दूसरे बॉक्स को अनचेक करें।

यदि आपके हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया है, तो बस अपने LAN (लोकल एरिया नेटवर्क) सेटिंग्स को देखें, और सुनिश्चित करें कि यह उचित रूप से सेट किया गया है (जैसा ऊपर वर्णित है)। यदि ऐसा किया जाता है, तो आपका वीपीएन ठीक काम करना चाहिए।

हॉटस्पॉट शील्ड अभी भी काम नहीं कर रही है? अगला उपाय आजमाएं।

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विधि 2: फ़ायरवॉल को पुन: कॉन्फ़िगर या अनइंस्टॉल करें

"हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया" समस्या एक एंटीवायरस / फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकती है, जिसे अविशिष्ट ऐप्स (तृतीय पक्ष स्रोतों से) को ब्लॉक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इस मामले में, आपको अपने हॉटस्पॉट शील्ड को प्राप्त करने और चलाने के लिए, फायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन को बदलने और हॉटस्पॉट शील्ड को एक विश्वसनीय कार्यक्रम के रूप में स्थापित करने की आवश्यकता है। इस तरह, प्रतिबंध हटा दिया गया है और अब आप अपने वीपीएन को आसानी से जोड़ सकते हैं।

हालाँकि, यदि आपके पास फ़ायरवॉल या AV आपके पीसी पर स्थापित नहीं है, या आपका AV उचित रूप से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो समस्या स्पष्ट रूप से आपके फ़ायरवॉल से नहीं है। इस मामले में, आप अगले सुधार की कोशिश कर सकते हैं।

विधि 3: हॉटस्पॉट शील्ड कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें हटाएँ

यदि हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया है, तो आप प्रोग्राम की कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों (.cfg) को हटा सकते हैं। यह समस्या को हल कर सकता है और आपके वीपीएन को ऊपर और चल सकता है।

हॉटस्पॉट शील्ड की ".cfg" फ़ाइलों को हटाने के लिए, नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करें:

• वीपीएन को डिस्कनेक्ट करें।
• हॉटस्पॉट शील्ड के कॉन्फ़िगरेशन फ़ोल्डर पर नेविगेट करें;
• "सी: प्रोग्राम फाइल्स (x86) हॉटस्पॉट शील्डकॉनफिग"।
• निम्न कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में से प्रत्येक को पहचानें और निकालें (किसी विशेष क्रम में नहीं):

"एसडी-जानकारी-failed.cfg";

"एसडी-जानकारी-direct.cfg";

"एसडी-जानकारी-saved.cfg"।

• कार्यक्रम से बाहर निकलें।
• फिर से गरम करें और हॉटस्पॉट शील्ड को फिर से कनेक्ट करें।

कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को हटाकर कनेक्शन की त्रुटि को ठीक करना चाहिए, बशर्ते प्रारंभिक कारण इससे संबंधित हो। अन्यथा, आपको समाधान के लिए कहीं और देखना पड़ सकता है।

विधि 4: DNS सर्वर समायोजित करें

DNS - डोमेन नाम प्रणाली - सर्वर समायोजन हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन पर कनेक्शन के मुद्दों को हल करने के लिए सबसे प्रभावी समस्या निवारण विधियों में से एक है। और अगर आपके पीसी के हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया, तो DNS को समायोजित करना समस्या का वास्तविक समाधान हो सकता है।

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DNS सर्वर को बदलने के लिए, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

• वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (हॉटस्पॉट शील्ड) को डिस्कनेक्ट करें और एप्लिकेशन से बाहर निकलें।
• अपने पीसी पर "कंट्रोल पैनल" पर जाएँ।
• "नियंत्रण कक्ष" के तहत, "नेटवर्क और साझाकरण केंद्र" चुनें।
• प्रदर्शित विंडो पर, "एडेप्टर सेटिंग्स सहेजें" विकल्प पर क्लिक करें।
• "अपने सक्रिय एडाप्टर" पर डबल-क्लिक करें, और "गुण" चुनें
• "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4" का पता लगाएँ और उस पर डबल-क्लिक करें।

  

• प्रदर्शित विंडो पर, "निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें" विकल्प पर क्लिक करें।
• DNS पते भरें, जैसा कि नीचे सचित्र है:

  

"पसंदीदा DNS सर्वर: 8.8.8.8";

"वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4"।

• "ओके" चुनें और पुष्टिकरण पॉप-अप में फिर से "ओके" पर क्लिक करें।
• अपने हॉटस्पॉट शील्ड को फिर से खोलें और फिर से कनेक्ट करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले समस्या निवारण विकल्प का प्रयास करें।

विधि 5: प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करें

यदि आपने पिछले सभी सुधारों की कोशिश की है, फिर भी आपका हॉटस्पॉट शील्ड अभी भी चालू नहीं है, तो आप अपने पीसी से प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं; फिर, इसे स्थापित करें (नवीनतम संस्करण) वापस।

यह आमतौर पर सिस्टम समस्या निवारण में अंतिम विकल्प है। तो, सुनिश्चित करें कि पुनर्स्थापना के तनाव से गुजरने से पहले अन्य सभी प्रक्रियाएं समाप्त हो गई हैं।

विधि 6: हॉटस्पॉट शील्ड तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें

अधिकांश वीपीएन सेवा प्रदाताओं की तरह, हॉटस्पॉट शील्ड में स्टैंडबाय पर एक मानक तकनीकी टीम है जो आपको हर तकनीकी सहायता प्रदान करने की आवश्यकता है। और वे हमेशा आपके वीपीएन को प्राप्त करने और चलाने के लिए हाथ पर होते हैं, अगर आप किसी भी अंतराल या कनेक्शन समस्या का सामना करते हैं।

हॉटस्पॉट शील्ड की सपोर्ट टीम के साथ संपर्क में रहने के लिए, एक समर्पित "ईमेल सपोर्ट" फीचर है, जिसे आपके और उनके सपोर्ट टीम के बीच संचार की सुविधा के लिए बनाया गया है।

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हॉटस्पॉट शील्ड की सहायता टीम तक पहुंचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• वीपीएन ऐप लॉन्च करें और मेनू बार पर नेविगेट करें।
• "मेनू" पर क्लिक करें और "ईमेल सहायता" चुनें।
• अपने कंप्लेंट को निर्दिष्ट बॉक्स में (उत्पन्न ईमेल के शीर्ष पर) इनपुट करें।
• "भेजें" बटन पर क्लिक करें।

इसके अलावा, आप [email protected] पर उनकी सहायता टीम को एक सीधा ईमेल भेज सकते हैं। रसीद की पुष्टि होने पर, आपको कुछ ही समय में उनसे (संभावित समाधान के साथ) प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।

निष्कर्ष

हॉटस्पॉट शील्ड बाजार में सबसे विश्वसनीय आभासी निजी नेटवर्क सेवा प्रदाताओं में से एक है। यह विशेष रूप से अपनी अपेक्षाकृत बेहतर सुरक्षा और गोपनीयता सुरक्षा के लिए जाना जाता है। ये इसे बाजार में सबसे अच्छे वीपीएन में से एक के रूप में खड़ा करते हैं।

हालांकि, अधिकांश वीपीएन की तरह, हॉटस्पॉट शील्ड कनेक्शन त्रुटियों के विभिन्न रूपों के लिए असुरक्षित है। और जब इनमें से कोई भी त्रुटि होती है, तो आप सभी भू-अवरुद्ध सामग्री तक पहुंच खो देते हैं।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, हमने सबसे प्रभावी समस्या निवारण समाधानों में से छह को रेखांकित किया है, जिनमें से कोई भी आसानी से नियोजित किया जा सकता है, यदि और जब हॉटस्पॉट शील्ड वीपीएन ने काम करना बंद कर दिया।