माइक्रोसॉफ्ट ने आखिरकार विंडोज 10 मई 2019 को आम जनता के लिए अपडेट जारी किया। कंपनी ने कुछ ज्ञात मुद्दों को सूचीबद्ध किया जो इस अद्यतन के साथ आते हैं।

ज्ञात मुद्दों के अलावा, विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने Microsoft के मंचों पर अतिरिक्त मुद्दों की एक श्रृंखला की सूचना दी।

मई 2019 अपडेट स्थापित करने वाले कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने कैमरा ऐप लॉन्चिंग मुद्दों की सूचना दी। Microsoft ने बग को स्वीकार किया और कहा कि यह Intel RealSense श्रृंखला को प्रभावित करता है। Microsoft कहता है कि:

विंडोज 10 मई 2019 को अपडेट करने और कैमरा ऐप लॉन्च करने के बाद, आपको एक त्रुटि संदेश मिल सकता है: 'अन्य ऐप्स बंद करें, त्रुटि कोड: 0XA00F4243।

Microsoft ने Intel RealSense S200 और Intel RealSense SR300 के लिए एक अपग्रेड ब्लॉक रखा। ऐसे कई वर्कअराउंड हैं जिन्हें आप अस्थायी रूप से समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

आइए, कुछ अनुशंसित समाधानों पर एक नज़र डालें जो बग को ठीक कर सकते हैं।

कैमरा ऐप के मुद्दों के लिए त्वरित समाधान

1. कैमरा रेककन करें

यह सबसे आसान वर्कअराउंड में से एक है जिसे आप आजमा सकते हैं। Microsoft सुझाव देता है कि आपको कैमरे को अपने डिवाइस पर अनप्लग और फिर से कनेक्ट करना चाहिए। यह तकनीक एक नया कनेक्शन स्थापित करके समस्या को हल करने जा रही है।

यह तकनीकी रूप से आपके विंडोज 10 मई 2019 अपडेट डिवाइस के कनेक्शन को रीसेट करना चाहिए। इसलिए, यदि आप पर्याप्त भाग्यशाली हैं, तो सब कुछ सामान्य रूप से काम करना चाहिए।

समस्या हल नहीं होने पर दूसरे विकल्प पर जाएँ।

2. RealSense सेवा को पुनरारंभ करें

Microsoft अपने उपयोगकर्ताओं को RealSense सेवा को फिर से शुरू करने के लिए टास्क मैनेजर पर जाने की सलाह देता है।

1. आपको टास्कबा पर राइट क्लिक करना होगा
2. कार्य प्रबंधक> सेवाओं पर नेविगेट करें
3. RealSense> पुनरारंभ करें पर राइट-क्लिक करें।

   

कैमरा एप्लिकेशन लॉन्च करते समय आपको किसी भी समस्या का अनुभव नहीं करना चाहिए। यदि आप अपने सिस्टम को रिबूट करते हैं तो आपको सेवा को फिर से शुरू करने की आवश्यकता हो सकती है।

3. डिवाइस मैनेजर में कैमरा डिसेबल करें

यदि उपरोक्त दो समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप बस इस तीसरे तरीके की कोशिश कर सकते हैं। आप अपने कैमरे को अक्षम करने के लिए डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट कर सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए निम्न चरणों का प्रयास करें:

1. स्टार्ट मेन्यू पर राइट क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर पर जाएँ
2. कैमरों का विस्तार करें
3. RealSense कैमरे को राइट-क्लिक करें ।