कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फॉल क्रिएटर्स अपडेट एल्गाटो ड्राइवरों को तोड़ता है। विशेष रूप से, एल्गाटो अक्सर एक 'नो सिग्नल' त्रुटि की सूचना देगा, जिससे आप ड्राइवर अपडेट को पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को रिबूट कर सकते हैं।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी बार अपने पीसी को पुनरारंभ करते हैं, ड्राइवर अपडेट त्रुटि संदेश पॉप अप करता रहता है। यह समस्या मुख्य रूप से एलगाटो एचडी 60 प्रो मशीनों को प्रभावित करती है और मूल रूप से उन्हें अनुपयुक्त बना देती है।

यहाँ एक उपयोगकर्ता Reddit पर इस मुद्दे का वर्णन करता है:

विंडोज 10 फॉल क्रिएटर्स अपडेट कल शुरू हुआ। Elgato के बहुत सारे उपयोगकर्ता अपडेट के बाद अपंग कार्यक्षमता की रिपोर्ट कर रहे हैं। एल्गाटो हमेशा नो सिग्नल की सूचना देगा और आपको बार-बार अपने कंप्यूटर को रिबूट करने के लिए प्रेरित किया जाएगा ताकि आप कितनी भी बार रिबूट करें कोई भी ड्राइवर अपडेट पूरा करने के लिए।

मैं इसकी पुष्टि कर सकता हूं। हमारे पास घर में एक पीसी है जिसमें एलगाटो एचडी 60 प्रो है जो अपडेट को स्थापित करने के बाद अनुपयोगी हो गया है। संपादित करें: यह पुष्टि की जाती है कि केवल HD60 प्रो (वह जो आपके मदरबोर्ड में स्लॉट होता है) के साथ प्रभावित हो रहा है।

विंडोज 10 v1709 पर एल्गाटो ड्राइवर समस्याओं को ठीक करें

अच्छी खबर यह है कि Elgato ने इस समस्या को हल करने के लिए पहले ही एक हॉटफ़िक्स पंप कर दिया है। अंतहीन रिबूट लूप को रोकने के लिए, फॉल क्रिएटर्स अपडेट को स्थापित करने से पहले नवीनतम कार्ड फर्मवेयर और ड्राइवर अपडेट स्थापित करें।

आप Elgato की आधिकारिक वेबसाइट से गेम कैप्चर सॉफ़्टवेयर 3.60.108 डाउनलोड कर सकते हैं।

अब, यदि आपने अपनी मशीन पर पहले से ही फॉल क्रिएटर्स अपडेट इंस्टॉल कर लिया है, तो आपको पहले रोल बैक करना चाहिए और फिर नए ड्राइवर अपडेट को इंस्टॉल करना चाहिए। ऐसा कैसे करें के बारे में अधिक जानकारी के लिए, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका देखें।

दुर्भाग्य से, सभी उपयोगकर्ता वापस रोल करने में सक्षम नहीं हैं। इसके अलावा, उन लोगों में से कुछ जिन्होंने नवीनतम एलगाटो ड्राइवरों को वापस स्थापित किया और रिपोर्ट किया कि समस्या अभी भी मौजूद है।

यदि आपने इस समस्या को ठीक करने के लिए अन्य समाधानों का सामना किया है, तो आप नीचे दिए गए टिप्पणियों में समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध करके Windows समुदाय की मदद कर सकते हैं।