कुछ जीमेल उपयोगकर्ता आउटलुक ईमेल क्लाइंट का उपयोग करते हैं। यह उन उपयोगकर्ताओं को आउटलुक अनुप्रयोगों के भीतर अपने जीमेल संदेशों को खोलने में सक्षम बनाता है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोसॉफ्ट फोरम पर कहा है कि वे आउटलुक के भीतर अपने जीमेल ईमेल नहीं खोल सकते हैं। आउटलुक कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए सभी जीमेल ईमेल डाउनलोड नहीं करता है और संदेश उनके इनबॉक्स में दिखाई नहीं देते हैं।

जीमेल ईमेल प्राप्त नहीं करने पर उपयोगकर्ता आउटलुक को कैसे ठीक कर सकते हैं?

1. Gmail की POP / IMAP सेटिंग्स जांचें

1. पहले, उपयोगकर्ताओं को यह जांचने की आवश्यकता है कि उन्होंने Outlook के भीतर Gmail ईमेल प्राप्त करने के लिए IMAP या POP को सक्षम किया है या नहीं। ऐसा करने के लिए, एक ब्राउज़र में Gmail खोलें।
2. मेनू खोलने के लिए सेटिंग बटन पर क्लिक करें।
3. सीधे नीचे दिखाए गए सामान्य टैब को खोलने के लिए मेनू पर सेटिंग्स का चयन करें।

   

4. फिर POP / IMAP सेटिंग खोलने के लिए अग्रेषण और POP / IMAP टैब पर क्लिक करें।

   

5. उपयोगकर्ता Outlook के भीतर Gmail संदेश प्राप्त करने के लिए POP पॉप सक्षम करें या IMAP सक्षम कर सकते हैं। चूंकि IMAP अधिक वर्तमान मानक है, यदि यह चयनित नहीं है तो IMAP विकल्प सक्षम करें चुनें।
6. उपयोगकर्ताओं ने यह भी कहा है कि IMAP के साथ अक्षम पीओपी सेटिंग को चुनने से फिक्स्ड आउटलुक को उनके लिए जीमेल ईमेल प्राप्त नहीं करने में सक्षम होना चाहिए।

2. ईमेल नियम हटाएं

1. ईमेल नियम कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए इनबॉक्स से जीमेल ईमेल को दूर कर सकते हैं। Outlook में नियम हटाने के लिए, फ़ाइल टैब पर क्लिक करें।
2. फिर मैनेज रूल्स एंड अलर्ट्स विकल्प चुनें।

   

3. ई-मेल नियम टैब पर नियम और अलर्ट संवाद बॉक्स के भीतर हटाने के लिए एक नियम का चयन करें।
4. चयनित नियम को मिटाने के लिए हटाएँ और ठीक पर क्लिक करें ।

3. इनबॉक्स स्पेस फ्री

आउटलुक मेलबॉक्‍स की अधिकतम आकार सीमाएं हैं जो कि सबसे हाल के आउटलुक 2019 में 2 जीबी से लेकर 50 जीबी तक हैं। उपयोगकर्ता अपने मेलबॉक्स संग्रहण सीमा तक पहुंचने पर कोई भी ईमेल प्राप्त नहीं कर सकते हैं। इसलिए, कुछ उपयोगकर्ताओं को आगे जीमेल संदेश प्राप्त करने के लिए आउटलुक ईमेल को हटाने की आवश्यकता हो सकती है।

4. हाल ही में मोड सक्षम करें

1. जो उपयोगकर्ता कई पीसी या उपकरणों पर आउटलुक का उपयोग करते हैं, उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए हाल के मोड को सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है कि ईमेल क्लाइंट सॉफ्टवेयर सभी उपकरणों पर जीमेल संदेश प्राप्त करता है। ऐसा करने के लिए, Outlook के फ़ाइल टैब पर जानकारी पर क्लिक करें।
2. खाता सेटिंग विंडो खोलने के लिए खाता सेटिंग्स पर क्लिक करें।

   

3. खाता सेटिंग्स विंडो पर जीमेल खाते का चयन करें।
4. फिर वहां ईमेल पते के शुरू में 'हाल:' जोड़कर खाता नाम संपादित करें। उदाहरण के लिए, ईमेल पता कुछ इस तरह हो सकता है: हाल ही में: [email protected]।
5. पूर्ण बटन दबाएं।

5. थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर बंद करें

तृतीय-पक्ष एंटीवायरस फ़ायरवॉल उपयोगकर्ताओं को ईमेल क्लाइंट के भीतर संदेश प्राप्त करने से भी रोक सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को कम से कम अस्थायी रूप से अपने सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करके और अक्षम या बंद विकल्पों का चयन करके एंटीवायरस उपयोगिताओं को बंद करने की आवश्यकता होगी। यदि उपयोगकर्ता तब एंटीवायरस उपयोगिताओं को बंद करने के बाद आउटलुक में जीमेल संदेश प्राप्त करते हैं, तो उन्हें नीचे दिए गए पोस्ट के अनुसार सॉफ्टवेयर के लिए फ़ायरवॉल सेटिंग्स को समायोजित करने की आवश्यकता होगी।

यह भी पढ़ें: एंटीवायरस ब्लॉकिंग ईमेल: इसे 5 मिनट से कम समय में कैसे ठीक करें

6. विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को बंद करें

1. इसके अलावा, यह सुनिश्चित करने के लिए WDF को बंद करने का प्रयास करें कि यह किसी भी तरह से Outlook को ब्लॉक नहीं कर रहा है। ऐसा करने के लिए, विंडोज कुंजी + एस हॉटकी के साथ विन 10 की खोज उपयोगिता खोलें।
2. खोज बॉक्स में कीवर्ड 'विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल' इनपुट करें।
3. नीचे दिए गए नियंत्रण कक्ष एप्लेट को खोलने के लिए विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।

   

4. नीचे दी गई छवि में विकल्पों को खोलने के लिए विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को चालू या बंद करें पर क्लिक करें ।

   

5. फ़ायरवॉल को बंद करने के लिए विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल सेटिंग्स को बंद करें चुनें।
6. यदि यह समस्या हल हो जाती है, तो उपयोगकर्ताओं को आउटलुक की अनुमति के लिए फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर करना होगा जब वे डब्ल्यूडीएफ को वापस चालू करते हैं। ऐसा करने के लिए, डब्ल्यूडीएफ कंट्रोल पैनल एप्लेट पर विंडोज डिफेंडर फायरवॉल के माध्यम से एप्लिकेशन या सुविधा को अनुमति दें पर क्लिक करें।

   

7. Outlook के लिए दोनों चेक बॉक्स का चयन करें, और OK बटन पर क्लिक करें।

उपरोक्त प्रस्तावों में से कुछ आउटलुक को ठीक कर सकते हैं ताकि यह अपने उपयोगकर्ताओं के लिए सभी जीमेल संदेश प्राप्त करे। हालाँकि, याद रखें कि आउटलुक के लिए कुछ उल्लेखनीय फ्रीवेयर ईमेल क्लाइंट विकल्प हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता Gmail के लिए ईमेल क्लाइंट बनने के लिए मोज़िला थंडरबर्ड सेट कर सकते हैं।