आउटलुक एक बहुमुखी ईमेल क्लाइंट है जिसे टेक टाइटन, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा बनाया गया था। अपनी ईमेल सेवा के अलावा, एप्लिकेशन में ऐसे टूल हैं जो उपयोगकर्ताओं के लिए अपॉइंटमेंट्स, मीटिंग्स बनाना और विभिन्न अन्य कार्यों को निष्पादित करना आसान बनाते हैं।

लाइन के शीर्ष और विश्वसनीय होने के बावजूद, ईमेल एप्लिकेशन त्रुटियों के लिए अयोग्य नहीं है। वास्तव में, उपयोगकर्ता जब Microsoft अनुप्रयोग पर ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास कर रहे होते हैं, तो उन्हें " त्रुटि 0x800CCC13 आउटलुक " के रूप में जाना जाने वाला एक सामान्य खराबी आ सकता है। यदि आपके पास Outlook के साथ यह समस्या है, तो निर्देश आपको त्रुटि को ठीक करने में मदद करेंगे। नीचे, आपको इस त्रुटि के कारण और साथ ही इसके लिए कई संभावित सुधारों के बारे में जानकारी मिलेगी।

Outlook में 0x800CCC13 त्रुटि का कारण क्या है?

दुर्भाग्य से, उपयोगकर्ताओं को आउटलुक पर यह त्रुटि होने के कई अलग-अलग संभावित कारण हैं। मुद्दों की उत्पत्ति को जानने से उपयोगकर्ताओं को समस्या का समाधान खोजने में काफी मदद मिल सकती है।

1. PST फ़ाइल दूषित

त्रुटि 0x800CCC13 Outlook का प्राथमिक कारण एक दूषित PST फ़ाइल है। जब आप संदेश प्राप्त करते हैं या उन्हें भेजते हैं, तो आउटलुक इस फ़ाइल तक पहुंचने का प्रयास करेगा। इसलिए, आमतौर पर यह त्रुटि तब होती है जब आप अपने ईमेल संभाल रहे होते हैं।

2. आवेदन की अनुचित समाप्ति

अपने आउटलुक एप्लिकेशन को ठीक से बंद नहीं करने से आपकी पीएसटी फाइल को नुकसान और भ्रष्टाचार हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप आउटलुक का उपयोग कर रहे थे और आपकी शक्ति अचानक कट गई, तो हो सकता है कि अगली बार जब आप लॉग इन करें तो आपको कुछ दूषित फाइलें मिलें।

3. वायरस

यह पूरी तरह से असंभव नहीं है कि किसी वायरस ने आपके आउटलुक प्रोग्राम में फाइलों को दूषित कर दिया है। वायरस आपके कंप्यूटर को घोटाले की वेबसाइटों और संक्रमित बाहरी हार्ड ड्राइव के माध्यम से घुसपैठ कर सकता है। यह सलाह दी जाती है कि स्कैन शुरू करें या अपने फ़ायरवॉल को अपडेट करें।

4. हार्ड ड्राइव मुद्दे

यह असामान्य है, लेकिन आपकी हार्ड ड्राइव शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो सकती है जो आपके आउटलुक एप्लिकेशन में भ्रष्ट फाइलों को बदलेगी। यदि आपको अपने एचडीडी या एसडीडी की संरचनात्मक अखंडता के बारे में संदेह है, तो आप अपने कंप्यूटर को एक दुकान पर ले जाना चाहते हैं या नई हार्ड ड्राइव खरीद सकते हैं।

5. आउट ऑफ डेट सॉफ्टवेयर

माना जाता है कि, 10x नवंबर 2015 को जारी एक अपडेट में त्रुटि 0x800CCC13 आउटलुक को ठीक किया गया है। जबकि, अभी भी ऐसे मामले हैं जहां अद्यतन का उपयोग किए जाने के बाद समस्या बनी हुई है, फिर भी यह सुनिश्चित करने के लिए अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आपका सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से अपडेट है।

6. विंडोज 7 और 8 से विंडोज 10 में अपग्रेड करना

विंडोज 8 या विंडोज 7 से अपने पीसी को विंडोज 10 में अपग्रेड करने से कुछ फाइलें दूषित हो सकती हैं। बदले में ये दूषित फ़ाइलें Outlook का उपयोग करते समय त्रुटि दिखाई देती हैं। इस प्रक्रिया में आमतौर पर दूषित फाइलें 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' और 'mlang.dlI.Mui' होती हैं। हैरानी की बात है कि ये फाइलें जो इस समस्या का कारण बन रही हैं, वे भाषा अनुवाद से संबंधित फाइलें हैं।

मैं Outlook त्रुटि 0x800CCC13 कैसे ठीक करूं?

चूंकि 0x800CCC13 आउटलुक में त्रुटि पैदा करने वाले कई कारक हैं, स्वाभाविक रूप से समस्या को ठीक करने के लिए कई समाधान भी होंगे। नीचे, इस सामान्य त्रुटि के लिए सबसे सामान्य सुधार हैं।

1. दूषित आउटलुक फ़ाइलों की मरम्मत

आप ऊपर दिए गए अनुभाग में देख सकते हैं कि अधिकांश कारक आउटलुक में फ़ाइलों को क्षतिग्रस्त या दूषित हो जाते हैं। इसलिए, एप्लिकेशन की दूषित फ़ाइलों की मरम्मत करने से त्रुटि की संभावना ठीक हो जाएगी। यहां बताया गया है कि आप क्षतिग्रस्त फ़ाइलों को कैसे ठीक करते हैं:

1. सुनिश्चित करें कि Outlook अनुप्रयोग पूरी तरह से बंद है।
2. ओपन कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)। आप ऐसा कर सकते हैं या तो विंडोज़ आइकन पर दाईं ओर क्लिक करें और इसे उस सूची पर खोजें जो दिखाई देती है या विंडो की कुंजी दबाकर और खोज में ' कमांड प्रॉम्प्ट' टाइप करके । वैकल्पिक रूप से, यदि आपके पास विंडोज पॉवर्सशेल एडमिन (अधिक शक्तिशाली कमांड लाइन एप्लिकेशन) है, तो आप इसके बजाय इसका उपयोग करना चुन सकते हैं। आप अपने टास्क बार में विंडोज आइकन पर राइट क्लिक करके और उसे दिखाने वाली सूची पर पता लगाकर विंडोज पॉवर्सशेल (एडमिन) तक पहुंच सकते हैं। याद रखें, उस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए जिसके पास 'व्यवस्थापक' है।

   

3. एक बार जब आप इस कमांड में कमांड प्रॉम्प्ट डायलॉग टाइप करते हैं: sfc / scannow। एंटर दबाएं ।
4. आपको प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास एसएसडी है, तो प्रक्रिया बहुत तेजी से खत्म हो जाएगी।
5. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।

2. शॉर्टकट बनाएं और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं

ऐसे कई वर्कअराउंड हैं जिनका उपयोग आप त्रुटि 0x800CCC13 आउटलुक को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। एक वर्कअराउंड डेस्कटॉप पर एक आउटलुक शॉर्टकट बनाने के लिए है। नए शॉर्टकट पर राइट क्लिक करें और सूची में 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएं ' खोजें। एक बार एप्लिकेशन खुलने के बाद आपको यह देखना होगा कि क्या आप त्रुटि प्राप्त किए बिना ईमेल भेज या प्राप्त कर सकते हैं।