Xbox One आपको अपने कंसोल पर एप्लिकेशन और गेम दोनों को इंस्टॉल करने की अनुमति देता है। अपनी हार्ड ड्राइव पर गेम इंस्टॉल करने के अपने फायदे हैं और यह आपको अपने गेम को तेजी से शुरू करने की अनुमति देता है।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया उनके Xbox One पर बंद हो गई, और आज हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

मैं कैसे ठीक कर सकता हूँ इंस्टॉलेशन ने Xbox एक त्रुटि रोक दी?

1. स्थानीय सहेजे गए खेल को साफ़ करें और खेल को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें
2. ऑफ़लाइन होकर गेम इंस्टॉल करने का प्रयास करें
3. Xbox Live सेवाओं की स्थिति जांचें
4. सुनिश्चित करें कि आप सही खाते का उपयोग कर रहे हैं
5. सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त संग्रहण स्थान है
6. सिस्टम अपडेट के लिए जाँच करें
7. अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और पावर केबल को अनप्लग करें
8. अपने खेल को आंतरिक हार्ड ड्राइव में स्थापित करें
9. फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए अपने Xbox को पुनर्स्थापित करें
10. स्थापना रद्द करें और खेल को पुनर्स्थापित करें
11. अपनी डिस्क को साफ करें
12. Google DNS का उपयोग करें
13. गेम्स और ऐप्स के लिए अपनी हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट करें
14. कंसोल को अपने मॉडेम से कनेक्ट करें

समाधान 1 - स्थानीय सहेजे गए खेल को साफ़ करें और खेल को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया किसी कारण से बंद हो जाती है, इसलिए गेम को इंस्टॉल होने से रोकती है। यह समस्या आपके सहेजे गए गेम के कारण हो सकती है, और इसे ठीक करने के लिए आपको उन्हें अपने कंसोल से निकालने की आवश्यकता है।

कभी-कभी आपकी सहेजी गई गेम फाइलें दूषित हो सकती हैं और इसके कारण और कई अन्य त्रुटियां सामने आ सकती हैं। सहेजी गई गेम फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:

1. सुनिश्चित करें कि डिस्क ट्रे में कोई डिस्क नहीं है।
2. गाइड खोलने के लिए होम स्क्रीन पर बाईं ओर स्क्रॉल करें।
3. सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स का चयन करें।

   

4. सिस्टम> स्टोरेज चुनें।
5. अब क्लियर लोकल सेव्ड गेम्स चुनें ।
6. पुष्टि करने के लिए हां चुनें।
7. अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और खेल को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

इस विकल्प का उपयोग करके आप केवल उन सहेजे गए गेम को हटा देंगे जो आपके कंसोल पर स्थानीय रूप से संग्रहीत हैं, लेकिन आप उन्हें Xbox Live से फिर से डाउनलोड कर सकते हैं और जारी रख सकते हैं कि आपने कहाँ छोड़ा है।

समाधान 2 - ऑफ़लाइन जाएं और गेम को स्थापित करने का प्रयास करें

कभी-कभी यह त्रुटि तब हो सकती है यदि गेम इंस्टॉल करते समय खुद को अपडेट करने का प्रयास करता है। आप केवल ऑफ़लाइन जाकर और गेम को ऑफ़लाइन स्थापित करने का प्रयास करके इस समस्या से बच सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. गाइड खोलने के लिए होम स्क्रीन पर बाईं ओर स्क्रॉल करें।
2. सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स का चयन करें।
3. नेटवर्क> नेटवर्क सेटिंग चुनें।

   

4. Go ऑफ़लाइन विकल्प चुनें।

अब जब आप ऑफ़लाइन हैं, तो आपको इन चरणों का पालन करके डाउनलोड रद्द करना होगा:

1. मेरा गेम और एप्लिकेशन खोलने के लिए होम स्क्रीन पर दाईं ओर स्क्रॉल करें।
2. कतार का चयन करें।
3. उस गेम को हाइलाइट करें जिसे आप इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं।
4. नियंत्रक पर मेनू बटन दबाएं और रद्द करें चुनें।

अब आपको अपने कंसोल से गेम डिस्क को हटाने और इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। अपने Xbox One को पुनरारंभ करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. गाइड खोलने के लिए होम स्क्रीन पर बाईं ओर स्क्रॉल करें। वैकल्पिक रूप से, आप गाइड को खोलने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन को डबल टैप कर सकते हैं।
2. सेटिंग्स चुनें।
3. कंसोल कंसोल विकल्प का चयन करें और पुष्टि करने के लिए हां का चयन करें।

यदि किसी कारण से आपका कंसोल जम गया है, तो आप इसे केवल 10 सेकंड के लिए सामने की तरफ पावर बटन दबाकर पुनः आरंभ कर सकते हैं। आपके कंसोल के पुनरारंभ होने के बाद, गेम डिस्क डालें और इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।

यदि आप गेम इंस्टॉल करने का प्रबंधन करते हैं, तो आपको ऑनलाइन जाने और नवीनतम अपडेट डाउनलोड करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन पर दाईं ओर स्क्रॉल करें और मेरे गेम और एप्लिकेशन खोलें।
2. सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स का चयन करें।
3. नेटवर्क> नेटवर्क सेटिंग चुनें।
4. अब ऑनलाइन जाएं का चयन करें।

ऑनलाइन जाने के बाद आपको बस अपने गेम के लिए नवीनतम अपडेट डाउनलोड करने की आवश्यकता है और आप जाने के लिए अच्छे हैं।

समाधान 3 - Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जाँच करें

कभी-कभी गेम इंस्टॉल करने के लिए आपको Xbox Live तक पहुंच की आवश्यकता होती है। हालाँकि, यदि Xbox Live में कुछ समस्याएँ हैं और उसकी सेवाएँ नहीं चल रही हैं, तो आपको स्थापना प्रक्रिया के दौरान समस्याएँ आ सकती हैं।

कुछ इंस्टॉलेशन को चलाने के लिए Xbox Live Core और सामाजिक और गेमिंग सेवाओं की आवश्यकता होती है, और यदि वे दो सेवाएँ डाउन हैं, तो आपको स्थापना के दौरान समस्याएँ आ सकती हैं।

दुर्भाग्य से यह एक सर्वर-साइड समस्या है, और आप केवल तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक कि Microsoft इस समस्या को ठीक नहीं करता। हालाँकि, आप केवल Xbox वेबसाइट पर जाकर Xbox Live सेवाओं की स्थिति देख सकते हैं।

यदि आपके पास Xbox Live पर धीमा प्रदर्शन है, तो यह मार्गदर्शिका आपको सामान्य स्थिति में लाने में मदद करेगी।

समाधान 4 - सुनिश्चित करें कि आप सही खाते का उपयोग कर रहे हैं

यदि आप किसी गलत खाते से साइन इन हैं तो कभी-कभी आपको अपनी स्थापना में समस्या आ सकती है।

आपके सभी गेम आपके Xbox खाते से जुड़े हुए हैं, और यदि आपके कंसोल पर कई खाते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप उस खाते से साइन इन हैं जिसे आपने इस गेम को खरीदने के लिए उपयोग किया है।

ध्यान रखें कि यह समाधान केवल डिजिटल डाउनलोड पर लागू होता है।

समाधान 5 - सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त भंडारण स्थान है

Xbox One गेम काफी बड़े हो सकते हैं और उन्हें स्थापित करने के लिए आपको बहुत हार्ड ड्राइव स्पेस की आवश्यकता होगी। कभी-कभी यह समस्या हो सकती है यदि आपकी हार्ड ड्राइव में आपके लिए एक विशिष्ट गेम स्थापित करने के लिए पर्याप्त स्थान नहीं है।

जब आप हार्ड ड्राइव स्थान पर कम होते हैं तो आमतौर पर आपको एक सूचना मिलती है, लेकिन यदि आप अधिसूचना से चूक गए हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके इसकी जांच कर सकते हैं:

1. अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन को टैप करें और फिर Notifications सेक्शन में जाएँ।
2. जाँच करें कि क्या कम हार्ड ड्राइव स्थान के बारे में कोई सूचना है।
3. अगर ऐसा है, तो आप एक बाहरी हार्ड ड्राइव को जोड़ सकते हैं और अपने गेम को इसमें इंस्टॉल कर सकते हैं या अपने आंतरिक हार्ड ड्राइव पर कुछ जगह खाली कर सकते हैं।

अपनी हार्ड ड्राइव से आइटम हटाने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. होम स्क्रीन पर राईट ट्रिगर दबाएं और माय गेम और ऐप्स खोलने के लिए A बटन दबाएं।
2. उस गेम या ऐप का पता लगाएँ जिसे आप हटाना चाहते हैं और उसे हाइलाइट करना चाहते हैं।
3. कंट्रोलर पर मेनू बटन दबाएं और गेम प्रबंधित करें या एप्लिकेशन विकल्प प्रबंधित करें चुनें।
4. अब सभी को आंतरिक प्रबंधित करें चुनें।
5. सभी को अनइंस्टॉल करें चुनें।
6. जब तक आप आवश्यक स्थान खाली नहीं करते तब तक आपको कुछ बार प्रक्रिया को दोहराना पड़ सकता है।

समाधान 6 - सिस्टम अपडेट के लिए जाँच करें

यदि आपका कंसोल पुराना है, तो कभी-कभी आपको इंस्टॉलेशन में समस्या आ सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप जाँचें कि क्या इन चरणों का पालन करके आपके कंसोल के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है:

1. गाइड को खोलने के लिए Xbox बटन पर टैप करें।
2. सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स का चयन करें।
3. अब सिस्टम> कंसोल जानकारी और अपडेट का चयन करें।

   

4. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो यह पहले कॉलम के नीचे दिखाई देना चाहिए।

नवीनतम अपडेट डाउनलोड करने के बाद, गेम को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

समाधान 7 - अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और पावर केबल को अनप्लग करें

यदि आप अपने Xbox एक पर इंस्टॉलेशन रोक त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो आप अपने कंसोल को पुनरारंभ करने और पावर केबल को अनप्लग करने का प्रयास कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए आपको कंसोल के मोर्चे पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखना होगा जब तक यह बंद न हो जाए। एक बार जब आपका कंसोल बंद हो जाता है, तो पावर केबल को अनप्लग करें और इसे 30 सेकंड या उससे अधिक समय के लिए अनप्लग कर दें।

पावर केबल को एक बार फिर से कनेक्ट करें और अपने Xbox को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। Xbox One के फिर से शुरू होने के बाद, गेम को इंस्टॉल करने की कोशिश करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 8 - अपने खेल को आंतरिक हार्ड ड्राइव में स्थापित करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि खेल को बाहरी हार्ड ड्राइव पर स्थापित करने की कोशिश करते समय उनकी स्थापना बंद हो जाती है। बाहरी हार्ड ड्राइव पर गेम इंस्टॉल करना आपके स्टोरेज स्पेस को संरक्षित करने का एक शानदार तरीका है, लेकिन दुर्भाग्य से ऐसा करने की कोशिश करते समय कुछ त्रुटियां दिखाई दे सकती हैं।

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने गेम को आंतरिक हार्ड ड्राइव में स्थापित करके और सभी नए डाउनलोडों के लिए आंतरिक हार्ड ड्राइव में डाउनलोड स्थान सेट करके इस समस्या को ठीक किया।

ऐसा करने के बाद, वे बिना किसी समस्या के अपने खेल को स्थापित करने में सक्षम थे।

समाधान 9 - अपने Xbox को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें

कभी-कभी दूषित फ़ाइलों के कारण इंस्टॉलेशन की समस्याएं हो सकती हैं और उन्हें ठीक करने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक फ़ैक्टरी रीसेट करना है।

हमें आपको चेतावनी देनी है कि फ़ैक्टरी रीसेट आपकी सभी फ़ाइलों को आपके कंसोल से हटा सकता है, इसलिए उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें। फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए निम्न कार्य करें:

1. गाइड खोलने के लिए होम स्क्रीन पर बाईं ओर स्क्रॉल करें।
2. सेटिंग्स> सभी सेटिंग्स चुनें।
3. सिस्टम का चयन करें।
4. कंसोल जानकारी और अपडेट चुनें।
5. अब Reset कंसोल का चयन करें ।
6. आपको दो विकल्प उपलब्ध होंगे: सब कुछ रीसेट करें और रीसेट करें और मेरे गेम और ऐप्स को रखें । हमारा सुझाव है कि आप रीसेट का उपयोग करें और अपने गेम या इंस्टॉल किए गए ऐप्स को हटाए बिना दूषित फ़ाइलों को हटाने के लिए उपयोग करें। यदि यह विकल्प काम नहीं करता है, तो आपको रीसेट का उपयोग करना होगा और सब कुछ विकल्प को हटाना होगा । ध्यान रखें कि यह विकल्प आपके सभी गेम, सहेजे गए गेम, फ़ाइलों और एप्लिकेशन को हटा देगा, इसलिए महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें ताकि आपको उन्हें फिर से डाउनलोड न करना पड़े।

रीसेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, खेल को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। ध्यान रखें कि यदि आप अन्य सभी समाधान काम नहीं करते हैं तो आपको अंतिम उपाय के रूप में फ़ैक्टरी रीसेट का उपयोग करना चाहिए।

समाधान 10 - खेल को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें

कुछ मामलों में आपका इंस्टॉलेशन दूषित हो सकता है और जो आपके गेम को इंस्टॉल होने से रोक सकता है, लेकिन आप अपने गेम को अनइंस्टॉल और री-डाउनलोड करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। Xbox One पर ऐसा करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. अपने डैशबोर्ड पर जाएं और My Games & Apps पर नेविगेट करें।

   

2. उस गेम को हाइलाइट करें जिसे आप अपने कंट्रोलर पर मेनू बटन को हटाना और प्रेस करना चाहते हैं।
3. मेनू से गेम प्रबंधित करें विकल्प चुनें।
4. अब आपको यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि खेल कितना स्थान लेता है। खेल की स्थापना रद्द करने के लिए स्थापना रद्द करें विकल्प का चयन करें।

अपने Xbox से खेल को हटाने के बाद, आपको इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. माय गेम्स एंड एप्स सेक्शन में जाएं।
2. सेक्शन स्थापित करने के लिए तैयार का पता लगाएँ। यह खंड उन सभी खेलों को सूचीबद्ध करेगा जो आपके पास हैं लेकिन आपने इंस्टॉल नहीं किए हैं।
3. बस उस गेम का चयन करें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं और इंस्टॉलेशन के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।

कुछ उपयोगकर्ता यह भी सुझाव दे रहे हैं कि आपको गेम को हटाने और पुनर्स्थापित करने से पहले अपने डैशबोर्ड को ताज़ा करने का प्रयास करना चाहिए। हमें यकीन नहीं है कि डैशबोर्ड रिफ्रेशिंग समस्या को कैसे हल करता है, लेकिन आप इसे लेफ्ट ट्रिगर + राइट ट्रिगर + Y बटन के संयोजन से रिफ्रेश कर सकते हैं।

समाधान 11 - अपनी डिस्क को साफ करें

यदि डिस्क से गेम इंस्टॉल करने की कोशिश करते समय इंस्टॉलेशन बंद हो जाता है, तो हो सकता है कि आपकी डिस्क खराब हो जाए। अगर ऐसा है, तो आप अपनी डिस्क को साफ करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, डिस्क को इसके किनारे से पकड़ें और सुनिश्चित करें कि आप इसकी ऊपरी या निचली सतह को नहीं छू रहे हैं। अब एक साफ, नम कपड़े का उपयोग करें और धीरे से केंद्र से किनारों तक साफ करें।

इसके अलावा, आप अपनी डिस्क को किसी भी स्टोर पर भी ले जा सकते हैं, जिसमें डिस्क पॉलिशिंग मशीन हो और उन्हें अपने डिस्क को साफ करने के लिए कहें।

यदि आपकी डिस्क की सफाई या पॉलिश करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप प्रतिस्थापन पर विचार कर सकते हैं। अपनी डिस्क को बदलने से पहले आप इसे अपने मित्र के कंसोल पर आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि यह बिना किसी समस्या के काम करता है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी प्रकट होती है, तो रिटेलर से संपर्क करें और प्रतिस्थापन के लिए कहें।

समाधान 12 - Google DNS का उपयोग करें

DNS सेटिंग्स के कारण कभी-कभी इंस्टॉलेशन आपके Xbox One पर रोक सकता है। आपके DNS के साथ समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं और इसके कारण और कई अन्य त्रुटियाँ सामने आ सकती हैं।

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने यह समस्या केवल Google DNS या OpenDNS का उपयोग करके तय की है। Xbox One पर अपनी DNS सेटिंग्स बदलने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. अपने नियंत्रक पर मेनू बटन दबाएं और सेटिंग्स चुनें।
2. नेटवर्क> उन्नत सेटिंग्स चुनें ।
3. DNS सेटिंग्स का चयन करें।
4. मैनुअल चुनें।
5. अब प्राथमिक DNS के रूप में 8.8.8.8 और माध्यमिक DNS के रूप में 8.8.4.4 दर्ज करें। यदि आप चाहें, तो आप प्राथमिक DNS के रूप में 208.67.222.222 को प्राथमिक DNS के रूप में और 208.67.220.220 का उपयोग करके OpenDNS का उपयोग कर सकते हैं।
6. DNS सर्वर पते दर्ज करने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने नियंत्रक पर B बटन दबाएं। यदि सब कुछ क्रम में है तो आप देखेंगे यह सब अच्छा संदेश है।

समस्या हल होने पर Google DNS या OpenDNS पर जाएँ।

Xbox One के लिए ड्राइव को प्रारूपित करने की आवश्यकता है? इस गाइड की जाँच करें और पता करें कि आप इसे एक समर्थक की तरह कैसे कर सकते हैं।

समाधान 14 - कंसोल को अपने मॉडेम से कनेक्ट करें

कई Xbox One उपयोगकर्ता इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करते हैं। वायरलेस कनेक्शन के अपने फायदे हैं क्योंकि यह आपको किसी भी केबल का उपयोग किए बिना आसानी से इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति देता है।

यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप अपने कमरे को साफ-सुथरा और केबल रहित रखना चाहते हैं।

इसकी सादगी के बावजूद, वायरलेस कनेक्शन में हस्तक्षेप और डेटा हानि का खतरा है, और यह कभी-कभी कुछ गेमों को एक्सबॉक्स वन पर स्थापित करने से रोक सकता है।

अगर आपको Xbox One पर इंस्टॉलेशन की समस्या है, तो आपको ईथरनेट केबल का उपयोग करके अपने Xbox One को सीधे अपने मॉडेम से कनेक्ट करना होगा।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करने के बाद उनके लिए यह समस्या हल हो गई थी, इसलिए आप ऐसा करने का प्रयास कर सकते हैं।