कुछ हफ़्ते पहले, माइक्रोसॉफ्ट ने सर्फेस प्रो 4 पर लक्षित फर्मवेयर और ड्राइवर अपडेट का एक बड़ा बैच जारी किया। यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि ये अपडेट अपराधी हैं, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट करना शुरू कर दिया कि विंडोज हैलो कैमरा ने काम करना बंद कर दिया। Microsoft ने इस मुद्दे और अनुमानित कारण के बारे में आधिकारिक बयान जारी नहीं किया।

विंडोज हैलो कैमरा मुद्दों

ऐसा लगता है कि समस्या का मूल कारण एक दोषपूर्ण ड्राइवर था जो 21 जुलाई के संस्करण 1.0.65.1 के अपडेट के साथ आया था और यह चैंज में प्रलेखित नहीं था। समाधान केवल डिवाइस प्रबंधक के माध्यम से ड्राइवर को वापस करने के लिए था। वैसे भी, हाल ही में Microsoft ने इस समस्या के लिए एक समाधान निकाला है।

सर्फेस प्रो 4 अपडेट हिस्ट्री पेज के लिए आधिकारिक चैंजॉग ने कहा कि संस्करण 1.0.75.1 संस्करण विंडोज हैलो अनुभव त्रुटि को ठीक करता है।

मूल्य सूचक चार्ट के अनुसार, अपडेट विश्वसनीयता बढ़ाता है, और यह निम्न कारकों को प्रभावित नहीं करेगा: बैटरी जीवन, प्रदर्शन, कनेक्टिविटी, संगतता या सुरक्षा।

नया सर्फेस प्रो 4 अपडेट प्राप्त करना

नवीनतम अपडेट को हथियाने के लिए, आपको सेटिंग्स पर जाना होगा - सुरक्षा और अपडेट - विंडोज अपडेट - अपडेट की जांच करें।

आपको पता होना चाहिए कि यदि आप अपने सरफेस पर OS अपडेट करते हैं, तो यह आपके सभी वर्तमान अपडेट इतिहास को मिटा देगा। एक और महत्वपूर्ण बात यह है कि फर्मवेयर अपडेट को पिछले संस्करण में अनइंस्टॉल या वापस नहीं किया जा सकता है।

जब विंडोज अपडेट सेवा सरफेस अपडेट प्रदान करती है, तो उन्हें भूतल उपयोगकर्ताओं को चरणों में वितरित किया जाता है। इसलिए, प्रत्येक डिवाइस को एक ही समय में अपडेट नहीं मिलेगा, लेकिन सुनिश्चित करें कि सभी डिवाइसों को अंततः अपडेट प्राप्त होगा। यदि आपको अपना अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है, तो आपको सलाह दी जाती है कि आप बाद में विंडोज अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचें।