बैटरी समस्याएँ Microsoft के लिए कभी समाप्त न होने वाली गाथा हैं। हम कहते हैं कि विंडोज 10 पर चलने वाले सभी उपकरण एक निश्चित समय में बैटरी की समस्याओं से ग्रस्त हो गए हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि विंडोज फोन और सरफेस डिवाइस बैटरी की समस्या से सबसे ज्यादा प्रभावित होते हैं।

सितंबर की शुरुआत में, रेडमंड विशाल ने सर्फेस प्रो 3 के लिए एक महत्वपूर्ण फर्मवेयर अपडेट किया, जिसका उद्देश्य उन कष्टप्रद बैटरी मुद्दों को ठीक करना था जिनके बारे में उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे थे। अद्यतन ने केवल आधी समस्या को हल किया। उपयोगकर्ता रिपोर्ट के अनुसार, SIMPLO बैटरी द्वारा संचालित सरफेस प्रो 3 डिवाइस अब बैटरी की समस्याओं से प्रभावित नहीं होते हैं।

दुर्भाग्य से, बैटरी की समस्याएं अभी भी एलजीसी बैटरी द्वारा संचालित सर्फेस प्रो 3 उपकरणों की प्लेगिंग हैं। Microsoft द्वारा फर्मवेयर अद्यतन को धक्का दिए जाने के तुरंत बाद हमने इस समस्या का पता लगाया, और इसके बारे में सूचना दी।

एक महीने बाद, Microsoft आधिकारिक तौर पर इस मुद्दे को स्वीकार करता है और यह पुष्टि करता है कि यह जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रहा है:

हम एक बैटरी समस्या के बारे में जानते हैं जो सीमित संख्या में सर्फेस प्रो 3 उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही है। हम पुष्टि कर सकते हैं कि इन ग्राहकों को प्रभावित करने वाला मुद्दा 29 अगस्त को जारी किए गए सॉफ़्टवेयर अपडेट के कारण नहीं था। हमारी टीम सक्रिय रूप से इस मुद्दे को देख रही है ताकि कारण निर्धारित किया जा सके और एक निर्धारण की पहचान की जा सके। जैसे ही हमारे पास साझा करने के लिए अधिक जानकारी होगी हम एक अपडेट पोस्ट करेंगे।

सर्फेस प्रो 3 उपयोगकर्ता इस तथ्य की सराहना करते हैं कि Microsoft ने नई बैटरी के मुद्दे को स्वीकार किया है, लेकिन उनकी टिप्पणियों को देखते हुए, कई लोग पहले ही कंपनी में विश्वास खो चुके हैं। संभवतः, वे आगामी सर्फेस प्रो 5 खरीदने से पहले दो बार सोचेंगे।

वैसे भी, मैं उम्मीद करूंगा और उम्मीद करता हूं कि यह काफी स्पष्ट और व्यापक अपडेट तुरंत प्रदान किया जाएगा। जबकि पावती का स्वागत किया गया है, यह बहुत संक्षिप्त और अस्पष्ट है और अपने आप में, बहुत लंबे समय तक बढ़ते चिंताओं को कम करने की उम्मीद नहीं की जा सकती है।

क्या आपको लगता है कि Microsoft कभी भी बैटरी की इन खराबियों को हल कर पाएगा? नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने विचार साझा करें।