विंडोज फोन 8.1 अपडेट में छलांग लगाने की कोशिश करते समय नोकिया लूमिया 1020 के मालिकों को बहुत परेशानी हुई। हालांकि उनमें से कुछ अंत में ऐसा करने में कामयाब रहे हैं, कई अभी भी प्रभावित हो रहे हैं। यहाँ कुछ संभावित वर्कअराउंड हैं।

हाल ही में, Microsoft समुदाय मंचों पर काफी आक्रोश शुरू हो गया है, कई नोकिया लूमिया 1020 मालिकों की शिकायत के बाद कि उनके हैंडसेट फ्रीज हो रहे हैं या विंडोज फोन 8.1 अपडेट के बाद ही कार्य कर रहे हैं। हम उनकी कुछ शिकायतों के माध्यम से जाते हैं और कुछ कार्य-निर्धारण भी प्रस्तुत करते हैं। आशा है कि यह उन समस्याओं को हल करता है जो आप सामना कर रहे होंगे।

विंडोज फोन 8.1 अपडेट के साथ नोकिया लूमिया 1020 समस्याओं को कैसे ठीक करें

सबसे पहले, यहां एक प्रभावित उपयोगकर्ता काफी समय से समस्या से जूझने के बाद कह रहा है:

चार्ज होने और चार्ज न करने पर लूमिया 1020 के स्टैंड में मोड (झलक मोड) से ठंड लग गई है। फोन को जवाब देने का एकमात्र तरीका एक नरम रीसेट (15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर डाउन पकड़) का प्रदर्शन करना है। पुनः आरंभ करने पर, कुछ उपयोगकर्ता एक या दोनों त्रुटियां प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त रिपोर्ट करते हैं:

1) फोन की तारीख और समय 22 मई की तारीख तक वापस आ जाएगा और पेश करने के लिए ऑटो अपडेट नहीं होगा।

2) एक त्रुटि संदेश प्राप्त करें: 140040 मिनट में फिर से प्रयास करें।

जिन उपयोगकर्ताओं को 1020 प्रतिस्थापन मिले हैं, वे रिपोर्ट करते हैं कि समस्या अभी भी मौजूद है। एक उपयोगकर्ता को 1520 प्रतिस्थापन प्राप्त हुआ, और रिपोर्ट किया कि मॉडल में समस्या नहीं थी। फ्रीज़ एक सप्ताह में कई बार होता है (कुछ उपयोगकर्ताओं ने 10 से अधिक की सूचना दी), केवल कुछ समय के लिए सप्ताह में (एक बार एक सप्ताह में दो बार)।

और यहाँ कुछ संभावित सुधार हैं:

• अक्षम करें: झलक स्क्रीन
• अक्षम करें: ब्लूटूथ, एनएफसी
• ऑटो-ऑन: झलक स्क्रीन
• हमेशा ऑन: झलक स्क्रीन
• अक्षम करें: स्‍टोर ऑटो-अपडेट करें
• हार्ड रीसेट फोन, वापस बहाल
• हार्ड रीसेट फोन, लेकिन वापस बहाल नहीं है
• प्रारंभ स्क्रीन से Cortana चिह्न निकालें
• लॉक स्क्रीन से ऐप्स निकालें
• लूमिया सियान अपडेट इंस्टॉल करना
• सभी एटीटी अनुमोदित अपडेट स्थापित करना
• FB और FB मैसेंजर को अनइंस्टॉल करना
• बैटरी सेवर उपयोग
• अक्षम वाईफ़ाई + स्टोर ऑटो-अपडेट + बैटरी सेवर: स्टोर
• सक्षम किड्स कॉर्नर> लॉकस्क्रीन पर जाएं> किड्स कॉर्नर को अक्षम करें, सक्षम वाईफ़ाई + स्टोर ऑटो-अपडेट + बैटरी सेवर: स्टोर

अंत में, सबसे प्रभावित नोकिया लूमिया 1020 को प्रतिस्थापन प्राप्त हुए हैं, यहां वही उपयोगकर्ता कहता है:

मुझे कल Microsoft से 1020 रिप्लेसमेंट मिला और अभी पुराने हेड सेट को अभी उनके पास भेज दिया है। शुक्रवार तक वहां पहुंच जाना चाहिए। कल 1020 सेट करते समय फोन पहले से ही Cyan और 8.1 (8.10.12393.890) के साथ आया था। किसी भी तरह से फोन को फ्रीज या एक्ट नहीं किया गया है।

उन्होंने फोन की तुलना भी की और महसूस किया कि उन्हें जो Microsoft से प्राप्त हुआ है उसका एक नया हार्डवेयर संस्करण है। नीचे टिप्पणी में ध्वनि और हमें बताएं कि आप इसके बारे में क्या सोचते हैं।

Read Also: विंडोज 8, फोन 8 के लिए तालीसमान प्रस्तावना एडवेंचर बोर्ड गेम आता है