Microsoft ने आधिकारिक तौर पर गेमर्स की खुशी के लिए लंबे समय से प्रतीक्षित Xbox One X को आज लॉन्च किया।

इस नए डिवाइस को दुनिया में सबसे शक्तिशाली कंसोल के रूप में जाना जाता है और गेमर्स के बीच पहले से ही बहुत लोकप्रिय है।

हालांकि, उनमें से सभी नए कंसोल पर स्मूथ गेमिंग सेशन का आनंद नहीं ले पाए हैं। दरअसल, कई गेमर्स ने बताया कि एक्सबॉक्स वन एक्स लगातार ब्लैक स्क्रीन मुद्दों से प्रभावित होता है। यह समस्या सभी खेलों को प्रभावित करती है, यह एक निश्चित शीर्षक के लिए विशिष्ट नहीं है।

यहां बताया गया है कि कैसे एक गेमर ने रेडिट पर इस मुद्दे का वर्णन किया:

अरे यार, ठीक यही बात मेरे साथ भी हुई।

मैं सिस्टम को स्थापित करने में सक्षम था कोई समस्या नहीं है। मैं Titanfall 2 शुरू करता हूं, कोई समस्या नहीं है। लगभग 45 मिनट के खेल के बाद, मेरी स्क्रीन काली हो जाती है और सिस्टम बंद हो जाता है। मैं Xbox लोगो को दबाता हूं, कुछ भी नहीं। अनप्लग करें, फिर उत्तर दें, कुछ भी नहीं। Xbox लोगो को फिर से 10 सेकंड के लिए कंसोल पर दबाएं, कुछ भी नहीं। मैं अपने पुराने एक के साथ एक एक्स को स्वैप करता हूं, लेकिन एक ही डोरियों को रखता हूं, मेरी एक शक्तियों को कोई समस्या नहीं है।

… मेरा एक एक्स मर चुका है।

गेमर रिपोर्ट्स को देखते हुए, ऐसा प्रतीत होता है कि यह समस्या एक्सबॉक्स वन एक्स वृश्चिक संस्करण के लिए प्रचलित है।

Xbox One X ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को कैसे ठीक करें

कुछ समय के लिए, इस समस्या को ठीक करने के लिए दो समाधान हैं…

1. इसे एक्सचेंज करने के लिए स्टोर पर वापस ले जाएं
2. प्रतिस्थापन के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क करें।

अब तक, पहला विकल्प भी नया पाने का सबसे तेज़ तरीका है। हालाँकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि नया कंसोल ब्लैक स्क्रीन के मुद्दों से प्रभावित नहीं होगा।

दुर्भाग्य से, गेमर्स ने कहा कि मूल समस्या निवारण चरण जैसे कि पावर साइकिलिंग डिवाइस या डिस्क को बाहर करना समस्या को ठीक करने में विफल रहा।

हमारा अनुमान है कि Xbox One X पर काली स्क्रीन त्रुटियां सॉफ़्टवेयर-संबंधित बग्स या असंगतता समस्याओं से शुरू होती हैं। Redmond विशाल ने इस कंसोल में महीनों के शोध का निवेश किया, इसलिए यह बहुत कम संभावना है कि यह समस्या दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण हो।

Microsoft ने अभी तक इस स्थिति के बारे में कोई टिप्पणी जारी नहीं की है। यह अपनी तरह का पहला मुद्दा नहीं होगा - हमारे पास Xbox One पर मौत की कुख्यात काली स्क्रीन को ठीक करने के बारे में एक बहुत उपयोगी मार्गदर्शिका है।

यदि आपको अपने Xbox One X पर ब्लैक स्क्रीन समस्याएँ आई हैं, तो अपने अनुभव के बारे में अधिक बताने के लिए नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करें।