Microsoft Outlook शीर्ष प्रासंगिक डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट में से एक है जिसे कस्टम वेबमेल के साथ भी सिंक किया जा सकता है। हालाँकि, कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Microsoft Outlook उनके ईमेल में पीडीएफ अटैचमेंट नहीं खोलेगा; यह एक सामान्य समस्या लगती है। इस बीच, विंडोज रिपोर्ट ने इस मासिक समस्या के लागू समाधानों को संकलित किया है।

Outlook में PDF अटैचमेंट समस्याओं को ठीक करें

1. पीडीएफ को स्कैन करें
2. Microsoft Outlook को पुनरारंभ करें
3. Windows अद्यतन चलाएँ
4. पीडीएफ रीडर सॉफ्टवेयर का उपयोग करें
5. एक अनुरोध के लिए अनुरोध करें
6. सही पासवर्ड का उपयोग करें
7. एंटीवायरस सुरक्षा को अस्थायी रूप से अक्षम करें

समाधान 1: पीडीएफ को स्कैन करें

सबसे पहले, आपको पीडीएफ फाइल को स्कैन करना होगा ताकि यह पता लगाया जा सके कि यह आपके विंडोज पीसी के लिए सुरक्षित है या नहीं। ईमेल पर भेजी गई कुछ पीडीएफ फाइलों में वायरस, मैलवेयर या यहां तक ​​कि स्पाइवेयर भी होते हैं, जो आपके सिस्टम पर अवांछित खतरों के बारे में बताते हैं। यहां पीडीएफ फाइल को स्कैन करने का तरीका बताया गया है:

1. स्टार्ट पर जाएं> "विंडोज डिफेंडर" टाइप करें और फिर "एंटर" करें।
2. कस्टम स्कैन विकल्प का चयन करें और उस फ़ोल्डर का चयन करें जहां पीडीएफ फाइल स्थित है।
3. अब, आगे बढ़ने के लिए स्कैन पर क्लिक करें।

वैकल्पिक रूप से, आप पीडीएफ फाइल पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और पीडीएफ फाइल को स्कैन करने के लिए… (थर्ड-पार्टी एंटीवायरस) के साथ स्कैन का चयन कर सकते हैं।

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समाधान 2: Microsoft Outlook को पुनरारंभ करें

Microsoft Outlook उस समय से अभिभूत हो सकता है जब आप फ़ाइल खोलना चाहते थे; इसलिए, आप आउटलुक को पुनः आरंभ करने पर विचार कर सकते हैं और पुनः प्रयास कर सकते हैं। इसके अलावा, आपको अपनी इंटरनेट स्थिति के साथ यह सुनिश्चित करना चाहिए ताकि पीडीएफ अटैचमेंट को पूरी तरह से डाउनलोड कर सकें और पूर्वावलोकनकर्ता मेनू में देख सकें।

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समाधान 3: Windows अद्यतन चलाएँ

Microsoft आपके विंडोज पीसी के लिए लगातार पैच और ड्राइवर युक्त पैच जारी करता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर नवीनतम OS संस्करण चला रहे हैं। यह आपके पीसी को सबसे विशेष रूप से Microsoft उत्पादों से संबंधित मुद्दों से रहित रखेगा।

अपने पीसी पर विंडोज अपडेट चलाने का तरीका यहां बताया गया है।

1. स्टार्ट> टाइप "विंडोज अपडेट" पर जाएं और "एंटर" कुंजी दबाएं।
2. विंडोज अपडेट विंडो में, "अपडेट के लिए जाँच करें" बटन पर क्लिक करें।

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समाधान 4: पीडीएफ रीडर सॉफ्टवेयर का उपयोग करें

इसके अलावा, यदि आप अपने मशीन पर पीडीएफ रीडर सॉफ्टवेयर स्थापित नहीं करते हैं, तो आप सीधे Microsoft आउटलुक में एक पीडीएफ फाइल खोलने में असमर्थ हो सकते हैं। इसका एक सरल तरीका यह है कि बाजार के किसी भी शीर्ष पीडीएफ रीडिंग सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड और इंस्टॉल किया जाए और पीडीएफ फाइल को सीधे एमएस आउटलुक से बचाया जाए।

बाद में, आप पीडीएफ फाइल को पीडीएफ रीडर सॉफ्टवेयर के भीतर से खोल सकते हैं। हालाँकि, यदि यह विधि आपके समस्या को हल नहीं करती है, तो आप अगले समाधान के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

समाधान 5: एक पुनः भेजें के लिए अनुरोध

कभी-कभी, यदि USB का उपयोग करके इसे स्थानांतरित किया गया, तो PDF फ़ाइल दूषित हो सकती है। इसके अलावा, पीडीएफ फाइल बनाने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला प्रोग्राम पूरी तरह से पीडीएफ फाइल नहीं बनाता था। हालाँकि, आप पीडीएफ फाइल को भेजने के लिए प्रेषक से पूछ सकते हैं या दूसरे प्रारूप में इसके लिए अनुरोध कर सकते हैं।

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समाधान 6: सही पासवर्ड का उपयोग करें

कुछ पीडीएफ फाइलों को पासवर्ड का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है जो अवांछित पहुंच से पीडीएफ को सुरक्षित करता है। उदाहरण के लिए, बैंक स्टेटमेंट, भुगतान रसीदें, संवेदनशील फाइलें आदि। फाइलों के इस सेट को खोलने के लिए, आपको सही पासवर्ड का उपयोग करने की आवश्यकता है जो केवल गोपनीय हैं और केवल उपयुक्त व्यक्ति द्वारा ही जाना जा सकता है।

यदि आपकी पीडीएफ फाइल पासवर्ड-एनक्रिप्टेड है, तो आपको पीडीएफ फाइल खोलने के लिए पासवर्ड मांगना पड़ सकता है।

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समाधान 7: एंटीवायरस सुरक्षा को अस्थायी रूप से अक्षम करें

कभी-कभी, एंटीवायरस प्रोग्राम कार्यक्रमों से जुड़ी कुछ फ़ाइलों, पैच या DLL को हटा या संगरोध कर सकता है। हालाँकि, एंटीवायरस स्कैनिंग इंजन उन फ़ाइलों की गलत व्याख्या कर सकता है जिन पर संभावित हानिकारक पैकेजों के साथ भरोसा किया जा सकता है।

हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप संगरोध सूची को सत्यापित करें क्योंकि आपको वह फ़ाइल मिल सकती है जो इस निश्चित कार्यक्रम, ऐप या गेम से गायब है। तब आप इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं, या यदि वह काम नहीं कर रहा है तो आपको इसके बजाय पालन करना चाहिए:

1. अपना एंटीवायरस प्रोग्राम लॉन्च करें और कुछ मिनटों के लिए एंटीवायरस सुरक्षा अक्षम करें।
2. अब, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक लॉन्च करें और पीडीएफ अटैचमेंट एक्सेस करें।

नोट: के बाद, आप पीडीएफ संलग्नक खोलें; सुनिश्चित करें कि आप एंटीवायरस सुरक्षा को बाद में सक्षम करते हैं।

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