विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट यहां है लेकिन इसे स्थापित करना कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काफी समस्या साबित हो रहा है। उपयोगकर्ताओं ने इंस्टॉलेशन त्रुटियों की बहुत रिपोर्ट की है, और यह प्रतीत होता है कि इंस्टॉलेशन समस्याओं से भी प्रीमियम डिवाइस प्रभावित होते हैं।

कई सरफेस प्रो 4 उपयोगकर्ताओं ने एनिवर्सरी अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करते समय अपने उपकरणों को रिबूट लूप में फंसने की शिकायत की। उन्होंने इस समस्या को हल करने के लिए विभिन्न वर्कअराउंड का उपयोग किया, जैसे कि समस्या निवारण उपकरण चलाना, दूषित फ़ाइलों की मरम्मत और इस तरह के अन्य फ़िक्सेस, सभी को कोई फायदा नहीं हुआ।

मजे की बात यह है कि सर्फेस प्रो 4 मालिकों ने पहले ही रिबूट लूप की रिपोर्ट कर दी थी जब उन्होंने इनसाइडर बिल्ड स्थापित करने की कोशिश की थी। वे सभी आशा करते थे कि Microsoft इस मुद्दे को ठीक कर देगा, लेकिन ऐसा लगता है कि रिबूट समस्या यहां 1607 संस्करण पर भी बनी हुई है।

यहां बताया गया है कि कैसे एक उपयोगकर्ता रिबूट लूप समस्या का वर्णन करता है

इसलिए, मैंने आज अपने एसपी 4 पर अपडेट को स्थापित करने की कोशिश की है, और, एक या दो रिबूट के बाद, मैं एक रिबूट लूप में समाप्त हो गया हूं। स्थापना इस बिंदु से पूरी नहीं हुई है, और "अपडेट अपडेट करना.." या ऐसा कुछ सेकंड के एक अंश के लिए दिखाता है, और फिर सिस्टम रीबॉन्ड करता है। इसका एकमात्र तरीका पुनर्प्राप्ति में बूट करना है, और पिछले बिल्ड में वापस रोल करना है।

उपयोगकर्ताओं ने BIOS में सुरक्षित बूट विकल्प को भी अक्षम कर दिया है, लेकिन इस समाधान ने भी मदद नहीं की। कुछ समय के लिए, Microsoft के समर्थन इंजीनियर रिबूट लूप को ठीक करने के लिए एक विश्वसनीय समाधान नहीं दे सकते थे, उन्होंने केवल उसी पाठ्यपुस्तक को ठीक करने की पेशकश की, जो उपयोगकर्ताओं ने पहले ही उल्लेख किया था कि काम नहीं किया था।

सर्फेस बुक और सर्फेस प्रो 4 को सर्फेस पेन, रियर और फ्रंट कैमरा, सरफेस टच, ग्राफिक्स कार्ड और ओईडी और ऑडियो कंट्रोलर से संबंधित एनिवर्सरी अपडेट के जरिए 18 अपडेट मिले।

यदि हम भूतल प्रो 4 पर कष्टप्रद रिबूट लूप मुद्दों के लिए एक समाधान ढूंढते हैं, तो हम इस लेख को जल्द से जल्द अपडेट करेंगे।