कई उपयोगकर्ताओं ने नए सरफेस प्रो पर हाल ही में बैकलाइट ब्लीड होने की सूचना दी, लेकिन Microsoft ने अभी तक इस समस्या के बारे में कोई टिप्पणी जारी नहीं की है। शिकायतों की पहली लहर पहली जुलाई की शुरुआत में शुरू हुई। कंपनी के नवीनतम फर्मवेयर अपडेट को डिवाइस में रोल आउट करने के बाद, हज़ारों सरफेस प्रो मालिकों ने अपनी शिकायतें दोहराई हैं।

बैकलाइट ब्लीड और डार्क स्पॉट्स

दरअसल, सर्फेस प्रो की स्क्रीन को प्रभावित करने वाले दो मुद्दे हैं। सबसे लगातार एक बैकलाइट ब्लीड मुद्दा है, जहां प्रभावित इकाइयां निचले किनारे के साथ एक उज्ज्वल बैंड दिखाएंगी। ऐसे मामले भी हैं जहां नए सर्फेस प्रो उपकरणों में बाएं हाथ के किनारे पर केंद्रित ब्लीड लाइट है।

कुछ नए सरफेस प्रो डिवाइस एक डार्क बैंड या नीचे के किनारे पर केंद्रित कुछ डार्क स्पॉट भी प्रदर्शित कर रहे हैं।

भूतल प्रो पर बैकलाइट को कैसे ठीक किया जाए

बुरी खबर यह है कि सरफेस प्रो पर बैकलाइट ब्लीड मुद्दे को ठीक करने के लिए कोई वैकल्पिक हल उपलब्ध नहीं है। हालांकि, यदि आपकी बैकलाइट ब्लीड सर्फेस प्रो का उपयोग करने की आपकी क्षमता में हस्तक्षेप कर रही है, तो आप Microsoft से प्रतिस्थापन के लिए पूछ सकते हैं। एकमात्र समस्या यह है कि प्रतिस्थापन स्क्रीन के मुद्दों से मुक्त नहीं हो सकता है, जैसा कि उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं।

मुझे 2 प्रतिस्थापन मिले, दोनों एक ही समस्या के साथ। मैं एक और एक्सचेंज करने से पहले Microsoft के कुछ कहने की प्रतीक्षा कर रहा हूं। प्रतियोगिता को देखते हुए, मैं शायद लेनोवो एक्स 1 (इसे देखकर) को छोड़कर, किसी अन्य डिवाइस की तुलना में स्क्रीन दोष के साथ एक SP2017 होगा।

दरअसल, एक उपयोगकर्ता ने यह भी पुष्टि की कि Microsoft Store के एक कर्मचारी ने उसे बताया कि कंपनी डिवाइस का आदान-प्रदान नहीं कर सकती क्योंकि सभी सरफेस उत्पादों में यह समस्या है।

चीजों को परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए, बैकलाइट ब्लीड एक बड़ा मुद्दा नहीं है। जो स्वीकार्य नहीं है वह यह है कि उपयोगकर्ताओं को एक प्रीमियम उत्पाद के लिए बहुत पैसा देना पड़ता है जिसमें ये समस्याएं नहीं होनी चाहिए।