विंडोज 10 लैपटॉप के साथ सबसे आम मुद्दों में से एक निश्चित रूप से काम नहीं करने वाला टचपैड है।

आप शायद Synaptics के टचपैड का उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि Synaptics विश्व में मानव इंटरफ़ेस समाधान का सबसे प्रसिद्ध निर्माता है, लेकिन यहां तक ​​कि Synaptics के टचपैड में भी उनका मुद्दा है।

ये मुद्दे विभिन्न कारकों के कारण हो सकते हैं, जैसे कि पुराने ड्राइवर और अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ संघर्ष, और हम आपको उनमें से अधिकांश के लिए समाधान प्रदान करते हैं।

यदि मेरा Synaptics टचपैड स्टार्टअप पर अक्षम है तो मैं क्या कर सकता हूं?

सिनैप्टिक्स टचपैड ड्राइवर के साथ समस्याएं आपको अपने लैपटॉप का उपयोग करने से रोक सकती हैं, और टचपैड मुद्दों पर बात करते हुए, उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित समस्याओं की भी रिपोर्ट की:

• टचपैड स्वचालित रूप से अक्षम हो गया - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका टचपैड स्वचालित रूप से अक्षम हो जाता है। ज्यादातर मामलों में, समस्या आपकी सेटिंग्स या ड्राइवरों के कारण होती है। यह समस्या लगभग किसी भी टचपैड को प्रभावित कर सकती है, न कि केवल सिनैप्टिक्स टचपैड को।
• सिनैप्टिक्स टचपैड खुद को निष्क्रिय कर देता है - कुछ मामलों में, Synaptics टचपैड खुद को अज्ञात कारण से निष्क्रिय कर सकता है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपका टचपैड सॉफ़्टवेयर सिस्टम स्टार्टअप में अक्षम है।
• जब माउस में प्लग किया जाता है तो Synaptics टचपैड अक्षम हो जाता है - यदि वे माउस का उपयोग कर रहे हैं तो कई उपयोगकर्ता अपने टचपैड को अक्षम कर देते हैं। वास्तव में, यदि आप माउस कनेक्ट करते हैं तो आपका टचपैड अपने आप अक्षम हो सकता है। हमने पहले से ही अपने पिछले लेखों में से एक में समझाया था कि माउस कनेक्ट होने पर टचपैड को अक्षम कैसे करें, इसलिए आप उस लेख की जांच करना सुनिश्चित करें और देखें कि इन सेटिंग्स को कैसे वापस करना है।
• Synaptics टचपैड काम नहीं कर रहा है, उसने काम करना बंद कर दिया है - उपयोगकर्ताओं के अनुसार, ऐसा लगता है कि Synaptics टचपैड ने अचानक काम करना बंद कर दिया है। यदि आपका टचपैड बिल्कुल काम नहीं कर रहा है, तो अपने ड्राइवरों को वापस लाने का प्रयास करें और देखें कि क्या मदद करता है।
• Synaptics टचपैड क्रैश करता रहता है, रीसेट करना - कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Synaptics टचपैड क्रैश हो रहा है या उनके पीसी पर रीसेट हो रहा है। यह आपकी टचपैड सेटिंग्स या समस्याग्रस्त ड्राइवर के कारण सबसे अधिक संभावना है।

समाधान 1 - डिवाइस मैनेजर से माउस को अक्षम करें।

कभी-कभी आपका माउस टचपैड को काम से रोकने वाला होता है। माउस को अक्षम करें, और देखें कि क्या टचपैड अब काम करता है। उपकरण प्रबंधक से माउस को निष्क्रिय करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो और एक्स कीज दबाएं। डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।

   

2. डिवाइस सूची से माउस डिवाइस के लिए खोजें, उस पर राइट क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।

   

3. जांचें कि क्या आपका टचपैड डिवाइस अब काम करता है।

यदि माउस समस्या नहीं है, तो बूट को साफ करने की कोशिश करें और जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर पर कोई सॉफ़्टवेयर है जो टचपैड डिवाइस के साथ संघर्ष करता है।

समाधान 2 - एक साफ बूट प्रदर्शन।

क्लीन बूट आपको यह निर्धारित करने में मदद करता है कि आपके कुछ उपकरणों के काम के साथ कोई सॉफ़्टवेयर विरोधाभास है या नहीं। यहां साफ बूट प्रदर्शन करने का तरीका बताया गया है:

1. खोज बॉक्स में msconfig टाइप करें, और तब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन टैप या क्लिक करें।

   

2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन डायलॉग बॉक्स के सर्विसेज टैब पर, सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ चेक बॉक्स को चुनने के लिए टैप या क्लिक करें और फिर सभी को अक्षम करें पर टैप या क्लिक करें ।

   

3. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन संवाद बॉक्स के स्टार्टअप टैब पर, खोलें कार्य प्रबंधक पर टैप या क्लिक करें।

   

4. स्टार्टअप एप्लिकेशन की सूची दिखाई देगी। सूची में प्रत्येक आइटम पर राइट क्लिक करें और अक्षम करें चुनें। जब तक आप सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम नहीं करते तब तक इस चरण को दोहराएं।

   

5. टास्क मैनेजर को बंद करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस जाएं। लागू करें और ठीक पर क्लिक करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। एक साफ बूट सॉफ्टवेयर संघर्षों को खत्म करने और यह निर्धारित करने में मदद करता है कि समस्या का कारण क्या है।

   

क्लीन बूट करने के बाद, जांच लें कि आपका टचपैड डिवाइस ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यदि यह ठीक काम करता है और बिना किसी गड़बड़ी के होता है, तो समस्या संभवतः माउस ड्राइवरों और टचपैड ड्राइवरों के बीच संघर्ष के कारण, या कुछ अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ संघर्ष के कारण होती है।

इन संघर्षों को हल करने के लिए, आपको दोनों उपकरणों के लिए ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता है और अगर यह मदद करता है तो जांचें। ऐसा करने के लिए, अगले चरणों का पालन करें।

यदि आप जानना चाहते हैं कि विंडोज 10 पर स्टार्टअप ऐप कैसे जोड़ें या निकालें, तो इस सरल गाइड को देखें।

टास्क मैनेजर नहीं खोल सकते? चिंता न करें, हमें आपके लिए सही समाधान मिल गया है।

विधि 3 - टचपैड डिवाइस के लिए ड्राइवर्स को अपडेट करें।

किसी भी नवीनतम ड्राइवर अपडेट के लिए विंडोज अपडेट की जांच करें।

किसी भी ड्राइवर अपडेट उपलब्ध होने पर विंडोज अपडेट में जांच करें। यदि हां, तो इसे स्थापित करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।

   

2. विंडोज अपडेट विंडो से, अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें।

   

3. आपको हाल के सभी अद्यतनों की एक सूची प्राप्त होगी, उन सभी को जांचें और इंस्टॉल करें।

यदि आपको सेटिंग एप्लिकेशन खोलने में समस्या हो रही है, तो समस्या को हल करने के लिए इस लेख पर एक नज़र डालें।

डिवाइस मैनेजर से ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें।

1. डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. डिवाइस सूची से टचपैड डिवाइस की खोज करें, उस पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर का चयन करें।

   

3. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और नवीनतम ड्राइवर की स्थापना को पूरा करें।
4. यदि कोई ड्राइवर अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आप ड्राइवर और ड्राइवरस्टॉर फ़ोल्डर में अपडेट किए गए टचपैड डिवाइस ड्राइवरों के लिए स्थान C: / Windows / System32 में ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें विकल्प का चयन करके खोज सकते हैं।

यदि आप अपने कंप्यूटर पर किसी भी नवीनतम ड्राइवर को खोजने में असमर्थ हैं, तो Synaptics की वेबसाइट पर जाएं और वहां नवीनतम टचपैड ड्राइवरों की जांच करें। यदि वे उपलब्ध हैं, तो उन्हें अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें

यदि यह विधि काम नहीं करती है या आपके पास मैन्युअल रूप से ड्राइवरों को अपडेट / फिक्स करने के लिए आवश्यक कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो हम Tweakbit के ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करके इसे स्वचालित रूप से करने का सुझाव देते हैं।

यह उपकरण Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित है। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा स्वचालित समाधान है। नीचे आपको एक त्वरित गाइड मिल सकता है कि यह कैसे करना है।

1. डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें
2. एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। आपको बस स्कैन के पूरा होने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।
3. स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।

   नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, ताकि आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन पर हिट करना पड़े।

समाधान 4 - सुनिश्चित करें कि आप अपने टचपैड को अक्षम नहीं कर रहे हैं

अधिकांश लैपटॉप एक समर्पित बटन के साथ आते हैं जो आपके टचपैड को निष्क्रिय कर सकता है। अपने टचपैड को अक्षम करने के लिए आपको एक निश्चित कीबोर्ड कुंजी दबानी होगी जैसे कि F5 ।

यदि आपका टचपैड बार-बार अक्षम हो रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप इस कुंजी का उपयोग करके इसे अक्षम नहीं कर रहे हैं। वैकल्पिक रूप से, आप इस कुंजी को दबाकर इसे सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस समाधान ने उनकी समस्या को ठीक कर दिया है इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

यदि आपका टचपैड विंडोज 10 में लॉगऑन स्क्रीन पर अक्षम है, तो इस गाइड में सरल चरणों का पालन करके समस्या को जल्दी से ठीक करें।

समाधान 5 - अपनी टचपैड सेटिंग जांचें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपकी टचपैड सेटिंग के कारण आपका Synaptics टचपैड अक्षम हो सकता है। उनके अनुसार, यह टचपैड एक टैपिंग जेस्चर का समर्थन करता है जो आपके टचपैड को सक्षम या अक्षम कर सकता है।

यह इशारा इस समस्या का कारण है, लेकिन आप इसे निम्न करके अक्षम कर सकते हैं:

1. विंडोज की + एस दबाएं और कंट्रोल पैनल डालें। सूची से नियंत्रण कक्ष का चयन करें।

   

2. जब नियंत्रण कक्ष खुलता है, तो माउस अनुभाग पर जाएं।

   

3. अब डिवाइस सेटिंग्स टैब पर जाएं।
4. सूची से अपना टचपैड चुनें और सेटिंग बटन पर क्लिक करें।
5. अब टैपिंग अनुभाग का पता लगाएं और सुनिश्चित करें कि आप टचपैड विकल्प को सक्षम या अक्षम करने के लिए डबल टैप को अक्षम करते हैं ।

ऐसा करने के बाद, परिवर्तन सहेजें और जांचें कि क्या यह आपके मुद्दे को हल करता है। कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि यह समाधान उनके लिए काम करता है, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

समाधान 6 - पुराने ड्राइवर को वापस रोल करें

यदि आप विंडोज 10 पर अपने सिनैप्टिक्स टचपैड के साथ समस्या कर रहे हैं, तो समस्या आपके ड्राइवरों से संबंधित हो सकती है। यद्यपि नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करने की सलाह दी जाती है, कभी-कभी यह समस्या तब भी हो सकती है जब आप नवीनतम ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हों।

हालांकि, उपयोगकर्ता आपके ड्राइवरों को वापस लाने का प्रयास करने का सुझाव दे रहे हैं और देखें कि क्या मदद करता है। ड्राइवरों को वापस लाना सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. अब अपने टचपैड ड्राइवर का पता लगाएं और इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें।
3. ड्राइवर टैब पर जाएँ और रोल बैक ड्राइवर बटन पर क्लिक करें।

   

ध्यान रखें कि यह विकल्प उपलब्ध नहीं हो सकता है। यदि नहीं, तो आपको ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा और इसके बजाय डिफ़ॉल्ट ड्राइवर का उपयोग करने का प्रयास करना होगा। ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. डिवाइस मैनेजर में अपने टचपैड ड्राइवर का पता लगाएं, उसे राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें ।

   

2. इस उपकरण के विकल्प के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।

   

3. ड्राइवर की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, हार्डवेयर परिवर्तन आइकन के लिए स्कैन पर क्लिक करें।

   

विंडोज अब डिफॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करेगा।

यदि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर काम करता है, तो आपको विंडोज को स्वचालित रूप से अपडेट करने से रोकना होगा। हमने पहले से ही एक गाइड लिखा है कि विंडोज को कुछ ड्राइवरों को अपडेट करने से कैसे रोका जाए, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें।

यदि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर काम नहीं करता है, तो अपने टचपैड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और एक पुराने ड्राइवर को डाउनलोड करें। एक बार जब आप पुराने ड्राइवर को स्थापित करते हैं, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 7 - अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आपकी सेटिंग्स रीसेट होती रहती हैं, तो समस्या आपकी रजिस्ट्री से संबंधित हो सकती है। हालाँकि, आप निम्न कार्य आसानी से कर सकते हैं:

1. रन डायलॉग खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ। Regedit दर्ज करें और Enter दबाएं या ठीक पर क्लिक करें।

   

2. बाएँ फलक में, HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstall कुंजी पर जाएँ।
3. दाएँ फलक में, DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD पर डबल क्लिक करें और इसके मान को 0 में बदलें।

यदि आपको रजिस्ट्री को संपादित करने में समस्या आ रही है, तो आप इस अद्भुत मार्गदर्शिका पर एक नज़र डालना चाहते हैं जो आपको दिखाएगी कि उन्हें कैसे अतीत में लाना है।

आपके द्वारा परिवर्तनों को सहेजने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है।

मुझे उम्मीद है कि इस लेख ने आपको सिनैप्टिक्स टचपैड डिवाइस, या किसी अन्य टचपैड डिवाइस के साथ अपने मुद्दों को हल करने में मदद की।

लेकिन अगर कुछ काम नहीं किया या आपके पास कुछ वैकल्पिक समाधान हैं, तो हम उनके बारे में सुनना पसंद करेंगे, इसलिए उन्हें नीचे दिए गए टिप्पणियों में लिखें।

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संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से दिसंबर 2014 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।