Microsoft के अनुसार, तकनीकी सहायता स्कैमर अब साइबर अपराधियों से फ़िशिंग तकनीक उधार ले रहे हैं, जो क्रेडेंशियल की मांग कर रहे हैं।

फ़िशिंग-जैसे ईमेल और अधिक तकनीकी समर्थन घोटाले

स्कैमर वर्तमान में फ़िशिंग जैसे ईमेल का उपयोग कर संभावित पीड़ितों को सभी प्रकार के नकली तकनीकी समर्थन वेब साइटों पर ले जा रहे हैं। नए हमले की रणनीति को माइक्रोसॉफ्ट के मैलवेयर प्रोटेक्शन सेंटर द्वारा देखा गया था, और यह फर्जी तकनीकी सहायता को विकसित करने में मदद करता है।

टेक सपोर्ट स्कैम ने हाल ही में ऐसे दुर्भावनापूर्ण विज्ञापनों के मिश्रण का उपयोग किया है जो उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से एक नकली टेक सपोर्ट पेज पर रीडायरेक्ट करते हैं जो एक नकली ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ या अन्य नकली विंडोज सुरक्षा अलर्ट दिखाता है।

साइबर अपराधी लंबे समय से फर्जी ऑनलाइन बैंकों से लिंक फैलाने या क्रेडेंशियल के लिए ईमेल लॉगइन करने के लिए बड़े पैमाने पर ईमेल का उपयोग कर रहे हैं। नवीनतम स्कैमर लगभग समान तकनीकों का उपयोग करते हैं, और वे ईमेल भेज रहे हैं जैसे कि वे अमेज़ॅन, लिंक्डइन या अलीबाबा से थे। अंतर यह है कि क्रेडेंशियल्स के लिए फ़िशिंग के बजाय, लिंक नकली तकनीकी सहायता पृष्ठों पर ले जाते हैं और उपयोगकर्ताओं को अनावश्यक तकनीकी सहायता सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए कहा जाता है।

एक बार जब वे नकली साइट पर पहुंच जाते हैं, तो उपयोगकर्ताओं को कई सामाजिक इंजीनियरिंग तकनीकों का सामना करना पड़ता है जैसे कि झूठे सुरक्षा चेतावनी पॉप-अप जो उन्हें तथाकथित तकनीकी सहायता केंद्र को कॉल करने के लिए मनाने की कोशिश करते हैं।

तीन मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता टेक सपोर्ट स्कैम के संपर्क में आते हैं

स्कैमर्स फ़िशिंग ईमेल के माध्यम से पहले से मौजूद रणनीति के अलावा एक व्यापक जाल डाल सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट के डेटा से पता चलता है कि हर महीने विशेष रूप से अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, फ्रांस, ऑस्ट्रेलिया और स्पेन में इन घोटालों से 30 लाख से अधिक उपयोगकर्ता प्रभावित होते हैं।

TechBrolo से सावधान रहें

TechBrolo सबसे व्यापक तकनीकी-समर्थन घोटाला मैलवेयर है, और Microsoft इसे "स्टेरॉयड पर समर्थन-घोटाले मैलवेयर" कहता है, क्योंकि यह एक लूपिंग डायलॉग बॉक्स का उपयोग करता है जो ब्राउज़र को लॉक करता है और यह एक ऑडियो फ़ाइल बनाता है जो आपको एक नकली समस्या के बारे में बताता है और आपसे आग्रह करता है। समर्थन नंबर पर कॉल करें।

सबसे महत्वपूर्ण बात जो आपको याद रखनी चाहिए वह यह है कि Microsoft कभी भी उपयोगकर्ताओं को अनचाहे तकनीकी समर्थन की पेशकश करने के लिए उन तक नहीं पहुंचता है, इसलिए सतर्क रहें।