टेक सपोर्ट स्कैम को रोकने के लिए कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ माइक्रोसॉफ्ट के मजबूत प्रयासों के बावजूद, उनकी संख्या बढ़ गई है। नवीनतम Microsoft रिपोर्ट में 2016 की तुलना में 2017 में तकनीकी सहायता घोटालों के बारे में 24% अधिक ग्राहकों की शिकायतों पर ध्यान दिया गया है। इस प्रतिशत में 153, 000 ग्राहक रिपोर्ट का वर्णन किया गया है। 15% उपयोगकर्ता भी $ 200 और $ 400 के बीच हमलावरों से हार गए।

एफबीआई के निष्कर्ष माइक्रोसॉफ्ट के साथ जुड़ते हैं

एफबीआई के इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र (IC3) ने इसी तरह के परिणामों की सूचना दी जो 2017 के दौरान तकनीकी सहायता घोटालों में वृद्धि दर्शाती है - 2016 के बाद से लगभग 11, 000 शिकायतें, जिसका अर्थ 86% अधिक है। एफबीआई रिपोर्टों के अनुसार, स्कैमर्स ने पिछले साल ही लगभग 15, 000 डॉलर चुराए थे। अन्य कारणों के साथ बाद के अधिक व्यापक उपयोगकर्ता आधार के कारण Microsoft की शिकायतों की तुलना में छोटे होने पर भी FBI की संख्या ढीली लगती है।

हमलावर पुराने जमाने के बने हुए हैं

टेक सपोर्ट स्कैमर्स कुछ समय के लिए अपनी अच्छी ol 'तकनीकों का उपयोग कर रहे हैं, बिना किसी मन-उड़ाने वाली अभिनव रणनीतियों के। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• स्टाफ के समर्थन के रूप में प्रस्तुत हमलावरों से कॉल
• असली समर्थन कर्मचारियों के रूप में प्रस्तुत करने वाले स्कैमर से ईमेल
• वे वेबसाइटें जो आपको पॉपअप का उपयोग करके फँसाती हैं
• ऐसी वेबसाइटें जो फर्जी एंटीवायरस विज्ञापन दिखाती हैं और "संकेत" देती हैं कि आपका सिस्टम संक्रमित है
• मैलवेयर जो नकली त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है

बुजुर्ग और सहस्राब्दी मुख्य लक्ष्य हैं

विंडोज उपयोगकर्ता केवल तकनीकी सहायता स्कैमर का लक्ष्य नहीं हैं, क्योंकि अन्य ओएस पर भी हमला किया गया है। कुछ मामलों में, स्कैमर्स को एफबीआई के आईसी 3 डिवीजन के रूप में भी जाना जाता है। दिग्गज टेक कंपनी के पिछले विश्लेषण से पता चला है कि अधिकांश लक्ष्य बुजुर्ग उपयोगकर्ता हैं और इसका कारण बहुत स्पष्ट है - कंप्यूटर और सॉफ्टवेयर में उनके पतले कौशल। अब, एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि आधे से अधिक तकनीकी सहायता घोटाले के शिकार सहस्राब्दी हैं। दूसरे शब्दों में, कंप्यूटर के बारे में सामान्य ज्ञान की कमी के बावजूद, बुजुर्गों ने साइबर हमलों और घोटालों को पहचानना शुरू कर दिया है।

भले ही किसी घोटाले को पहचानने के लिए आपकी सुरक्षा और कौशल को बढ़ाने के संबंध में बहुत सारे मार्गदर्शक और युक्तियां ऑनलाइन हों, लेकिन ऐसा लगता है कि लोग अभी भी साइबर हमलावरों को पीड़ित करना जारी रखते हैं, भले ही वे विशेष रूप से सबसे नवीन तकनीकों के साथ नहीं आते हैं टेक घोटाले के क्षेत्र का समर्थन करता है।