HP प्रिंटर पर स्कैन मुद्दों को ठीक करने के लिए 8 समाधान

1. प्लेटफ़ॉर्म संगतता की जाँच करें
2. प्रिंटर को रीसेट करें
3. HP प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें
4. एचपी प्रिंट और स्कैन समस्या निवारक खोलें
5. जाँच करें कि Windows छवि अधिग्रहण सेवा सक्षम है
6. विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को बंद करें
7. कारखाने के डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के लिए HP प्रिंटर और स्कैनर रीसेट करें
8. एक सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाएँ

एचपी विंडोज 10. के लिए सबसे बड़े प्रिंटर ब्रांडों में से एक है। एचपी मॉडल आमतौर पर सभी इन-वन प्रिंटर हैं जिनके साथ उपयोगकर्ता प्रिंट और स्कैन कर सकते हैं। HP Deskjet 2130 और Envy 5540 जैसे प्रिंटर उच्च श्रेणी के मॉडल हैं।

फिर भी, एचपी प्रिंटर अभी भी अपने सामयिक स्कैनिंग हिचकी हो सकता है। यह विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं के लिए है, जो अभी विन 7 या 8.1 से विंडोज 10 में अपग्रेड हुए हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने मंचों पर कहा है कि उनके HP प्रिंटर प्लेटफ़ॉर्म अपग्रेड के बाद स्कैन नहीं करते हैं।

यह है कि उपयोगकर्ता एचपी प्रिंटर को कैसे ठीक कर सकते हैं जो स्कैन नहीं करते हैं।

एचपी प्रिंटर को कैसे ठीक करें जो स्कैन नहीं करता है

1. प्लेटफ़ॉर्म संगतता की जाँच करें

यदि आपका एचपी प्रिंटर विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद स्कैन नहीं करता है, तो जांचें कि यह उस प्लेटफॉर्म के साथ संगत है। ऐसा करने के लिए, एचपी प्रिंटर - विंडोज 10 एक ब्राउज़र में संगत प्रिंटर पेज खोलें। उस पृष्ठ पर एक HP मॉडल श्रृंखला का विस्तार करें ताकि यह जांचा जा सके कि इसमें आपका प्रिंटर मॉडल शामिल है या नहीं। यदि प्रिंटर Win 10 के साथ संगत नहीं है, तो आपको एक नए प्रिंटर या एक संगत प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता होगी।

2. प्रिंटर को रीसेट करें

प्रिंटर को बंद और चालू करना कभी-कभी स्कैनिंग और प्रिंटिंग समस्याओं को ठीक कर सकता है। इसे अन्यथा पावर साइकलिंग के रूप में जाना जाता है, जो स्कैनर के कॉन्फ़िगरेशन मापदंडों को फिर से संगठित कर सकता है। प्रिंटर को बंद करें और इसके केबल को अनप्लग करें। फिर प्रिंटर को वापस प्लग करें और इसे लगभग 10 से 20 मिनट बाद चालू करें।

3. HP प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें

विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद एचपी प्रिंटर स्कैनिंग को ठीक करने के लिए एचपी प्रिंटर सॉफ्टवेयर को फिर से स्थापित करना सबसे अच्छा संकल्पों में से एक है। यह सुनिश्चित करेगा कि उपयोगकर्ताओं के पास अपने मॉडल के लिए नवीनतम एचपी ड्राइवर होंगे। यह है कि उपयोगकर्ता HP प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को कैसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

• प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें और रन का चयन करें।
• ओपन टेक्स्ट बॉक्स में 'appwiz.cpl' डालें और ओके विकल्प चुनें।

• प्रोग्राम और फीचर्स कंट्रोल पैनल एप्लेट पर सूचीबद्ध HP प्रिंटर सॉफ्टवेयर का चयन करें।
• अनइंस्टॉल का विकल्प चुनें।
• अधिक पुष्टि प्रदान करने के लिए हां पर क्लिक करें।
• HP प्रिंटर सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने के बाद Windows 10 को पुनरारंभ करें।
• इसके बाद, उपयोगकर्ताओं को प्रिंटर और सेटिंग में प्रिंटर और स्कैनर सूची से निकालने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, विंडोज की + क्यू कीबोर्ड शॉर्टकट के साथ कोरटाना खोलें।
• खोज बॉक्स में इनपुट 'प्रिंटर' और नीचे दिखाई गई विंडो खोलने के लिए प्रिंटर और स्कैनर पर क्लिक करें।

• प्रिंटर का चयन करें, और इसके निकालें डिवाइस बटन पर क्लिक करें। ध्यान दें कि जब आप उस विकल्प को चुनते हैं तो प्रिंटर चालू होना चाहिए।
• प्रिंटर को निकालने के लिए ऑन-स्क्रीन दिशानिर्देशों पर जाएं।
• ब्राउज़र में नीचे दिखाया गया HP समर्थन पृष्ठ खोलें।

• खोज बॉक्स खोलने के लिए प्रिंटर पर क्लिक करें। खोज बॉक्स में आवश्यक मॉडल दर्ज करें, और सबमिट बटन दबाएं।
• तब दर्ज किए गए प्रिंटर के लिए एक सॉफ्टवेयर और ड्राइवर पेज खुलेगा। ड्रॉप-डाउन मेनू पर 64 या 32-बिट विंडोज 10 संस्करण का चयन करने के लिए उस पृष्ठ पर परिवर्तन पर क्लिक करें, और बदलें बटन दबाएं।

• प्रिंटर के लिए पूर्ण सुविधा ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर पैकेज डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड करें पर क्लिक करें ।

  

• डाउनलोड किए गए ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर पैकेज फ़ोल्डर खोलें।
• इसे स्थापित करने के लिए डाउनलोड किए गए ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर पैकेज पर क्लिक करें।

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