विंडोज 10 पर मिलने वाले “व्हॉट्स अनकवर्ड एरर” मैसेज, ब्लू स्क्रीन पर विंडोज 8.1 दो चीजों के कारण हो सकता है।

या तो आपके पास हार्डवेयर विफलता है या आपको अपने विंडोज 8.1, विंडोज 10 ड्राइवरों के साथ समस्याएं हैं जो संभवतः आपके विंडोज 8.1, विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत नहीं हैं।

किसी भी मामले में आप मूल रूप से अपने डेस्कटॉप पीसी या लैपटॉप का उपयोग तब तक नहीं कर पाएंगे जब तक आप समस्या को ठीक नहीं करते।

सबसे खराब स्थिति में, त्रुटि संदेश "व्हाट्सएप अचूक त्रुटि" आपको विंडोज 8.1 चलाते समय एक नीली स्क्रीन पर मिलता है, विंडोज 10 किसी भी संख्या में हार्डवेयर विफलताओं के कारण हो सकता है जैसे: हार्ड ड्राइव जवाब नहीं दे रहा है, आपकी रैम मेमोरी जवाब नहीं दे रही है या आपका मुख्य बोर्ड सही तरीके से काम नहीं कर रहा है।

एक अच्छा मामला परिदृश्य यह होगा कि आपके पीसी को विंडोज 10 में अपडेट करने के बाद, विंडोज 8.1 मशीन पर कुछ ड्राइवर काम नहीं करेंगे जैसा कि इसे करना चाहिए। लेकिन हम नीचे दिए गए ट्यूटोरियल में इन सभी की जांच करने का तरीका देखेंगे।

Whea अचूक त्रुटि भिन्नता

Whea अचूक त्रुटि गंभीर हो सकती है और कई उपयोगकर्ताओं ने निम्न त्रुटियों की सूचना दी है:

• व्हाट्सएप न करने योग्य त्रुटि विंडोज़ 10 sysprep - उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी यह त्रुटि sysprep का उपयोग करते समय हो सकती है। हालाँकि, आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• ओवरसीज सुधार योग्य त्रुटि ओवरलॉक - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ओवरक्लॉकिंग के बाद यह त्रुटि दिखाई देने लगी। समस्या को ठीक करने के लिए, अपनी ओवरक्लॉक सेटिंग को बदलने या निकालने का प्रयास करें।
• Whea अयोग्य त्रुटि hal.dll, ntoskrnl exe - कुछ मामलों में यह त्रुटि कुछ फ़ाइलों के कारण हो सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि hal.dll और ntoskrnl.exe दोनों इस त्रुटि को प्रदर्शित कर सकते हैं।
• ओवर द अनटॉरटेबल एरर ओवरहीट - कभी-कभी ओवरहीटिंग के कारण यह त्रुटि दिखाई दे सकती है। यदि आपका पीसी ज़्यादा गरम करता है, तो इसे साफ़ करने की कोशिश करें या जांचें कि आपका पंखा ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
• व्हाट्सएप का अयोग्य त्रुटि स्टार्टअप - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह त्रुटि संदेश उनके पीसी के शुरू होते ही दिखाई देता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको हमारे किसी समाधान को सुरक्षित मोड में उपयोग करना होगा।
• व्हाट्सएप अयोग्य त्रुटि BIOS अद्यतन - कभी-कभी एक BIOS अद्यतन इस समस्या को प्रकट कर सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको BIOS के पुराने संस्करण पर वापस जाना पड़ सकता है।

विंडोज पीसी पर व्हाट्सएप की अचूक त्रुटि को ठीक करने के लिए कदम

1. BIOS में ओवरक्लॉक को अक्षम करें
2. विंडोज को सेफ मोड में शुरू करें और ड्राइवर्स के लिए चेक करें
3. जाँच करें कि क्या कोई हार्डवेयर समस्याएँ हैं
4. विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक्स चलाएं
5. समस्याग्रस्त Windows अद्यतन की स्थापना रद्द करें
6. BIOS में टर्बो बूस्ट सुविधा को अक्षम करें
7. अतिरिक्त ऑडियो डिवाइस अक्षम करें

समाधान 1 - BIOS में ओवरक्लॉक को अक्षम करें

सबसे सामान्य त्रुटि के लिए सामान्य त्रुटि जो आपके BIOS से ओवरक्लॉक को अक्षम कर रही है। ध्यान रखें कि आपके पीसी को ओवरक्लॉक करने से ओवरहीटिंग, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ, और अन्य तकनीकी गड़बड़ियों सहित कई समस्याएं हो सकती हैं।

इसलिए ओवरक्लॉकिंग सॉफ्टवेयर, व्हाट्सएप को अयोग्य त्रुटियों को ट्रिगर कर सकता है। आप इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने पीसी पर किसी भी ओवरक्लॉकिंग सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेन्यू खोलें और सेटिंग्स में जाएं ।

   

2. अपडेट और सुरक्षा पर जाएं, और फिर रिकवरी टैब पर जाएं।
3. उन्नत स्टार्टअप में अब पुनरारंभ करें पर क्लिक करें और आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा।

   

4. उन्नत स्टार्टअप पर, समस्या निवारण, फिर उन्नत विकल्प और फिर UEFI फ़र्मवेयर सेटिंग्स पर जाएँ ।
5. पुनरारंभ करें क्लिक करें ।
6. कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, इसे स्वचालित रूप से BIOS खोलना चाहिए, इसलिए उन्नत टैब पर जाएं।
7. Naviateto प्रदर्शन, और ओवरक्लॉकिंग के लिए देखो ।
8. सुनिश्चित करें कि ओवरक्लॉकिंग अक्षम है।
9. BIOS में परिवर्तन सहेजें (अपने कीबोर्ड पर F10 दबाकर), और अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से शुरू करें।

ओवरक्लॉकिंग को अक्षम करने के बाद, आपको अब इस समस्या का सामना नहीं करना चाहिए, लेकिन अगर यह अभी भी मौजूद है, तो निम्न समाधानों में से एक को देखें।

समाधान 2 - सुरक्षित मोड में विंडोज शुरू करें और ड्राइवरों के लिए जांचें

1. विंडोज 8.1, विंडोज 10 पीसी को रिबूट या बंद करें।
2. जब पीसी कीबोर्ड पर F8 प्रेस करना शुरू करता है या कोई अन्य संयोजन Shift + F8 होगा ।
3. रिकवरी मोड शुरू होना चाहिए।
4. रिकवरी मोड के भीतर से आपको स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके सुरक्षित मोड का चयन करना होगा।
5. सेफ़ मोड में कंप्यूटर बूट होने के बाद, माउस को स्क्रीन के दाईं ओर ले जाएं और स्टार्ट मेनू में खोज बॉक्स में क्लिक करें।
6. सर्च बॉक्स डिवाइस मैनेजर में टाइप करें।

   

7. डिवाइस मैनेजर खोले जाने के बाद हमें ड्राइवरों को एक-एक करके अपडेट करना होगा। इस तरह से हम देखेंगे कि क्या हमारे किसी ड्राइवर ने यह त्रुटि दिखाई है।
8. ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद हमें पीसी को रिबूट करने की आवश्यकता है।
9. देखें कि क्या आपको वही त्रुटि संदेश मिलता है।

ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना बहुत कष्टप्रद है और आपके पीसी (गलत ड्राइवर संस्करणों को डाउनलोड करके) को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकता है, इसलिए हम आपको स्वचालित रूप से इसे करने के लिए TweakBit के ड्राइवर अपडेटर टूल (100% सुरक्षित और हमारे द्वारा परीक्षण) की सलाह देते हैं।

यह उपकरण Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित है। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा स्वचालित समाधान है।

अस्वीकरण: इस उपकरण के कुछ कार्य मुफ्त नहीं हैं।

समाधान 3 - जाँच करें कि क्या कोई हार्डवेयर समस्याएँ हैं

1. पहले ट्यूटोरियल में बताए अनुसार सेफ मोड डालें।
2. प्रारंभ स्क्रीन खोलें और chkdsk टाइप करें।
3. Chkdsk पर (बायाँ क्लिक) क्लिक करें।

   

4. Chkdsk प्रोग्राम को शुरू करें और इसे चलने दें, यदि आपको त्रुटियों के साथ कोई भी रास्ता मिलता है तो संभवत: यह होगा कि आप हार्ड ड्राइव ठीक से काम नहीं कर रहे हैं।

समाधान 4 - विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक्स चलाएं

1. हार्डवेयर मेमोरी की जांच करने के लिए हमें विंडोज 10, विंडोज 8.1 की स्टार्ट स्क्रीन पर जाना होगा।
2. खोज बॉक्स में टाइप करें विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक ।
3. विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक पर क्लिक (बाएं क्लिक) करें।

   

4. विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक को चलने दें, अगर आपको हार्ड ड्राइव की तरह किसी भी तरह की त्रुटि के साथ रुकना है तो मेमोरी को बदलने का प्रयास करें।

समाधान 5 - समस्याग्रस्त विंडोज अपडेट की स्थापना रद्द करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, समस्या रहित विंडोज अपडेट के कारण कभी-कभी अनसोर्सेबल एरर दिखाई दे सकता है।

यदि आपने हाल ही में अपडेट के बाद इस त्रुटि को देखा है, तो आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए अपडेट को निकालना पड़ सकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. अब Update & Security सेक्शन में जाएं।

   

3. अपडेट हिस्ट्री पर क्लिक करें।

   

4. अब अनइंस्टॉल अपडेट पर क्लिक करें ।

   

5. अब अपडेट की सूची दिखाई देगी। इसे हटाने के लिए किसी विशिष्ट अपडेट पर डबल क्लिक करें।

   

समस्याग्रस्त अद्यतनों को निकालने के बाद, जांच करें कि क्या समस्या अभी भी प्रकट होती है। यदि नहीं, तो समस्याग्रस्त विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करने से रोकना एक अच्छा विचार हो सकता है।

ऐसा करने के लिए बस समस्या निवारक को दिखाएँ या छुपाएँ डाउनलोड करें और उसे चलाएं। उस अपडेट का चयन करें जिसे आप इंस्टॉल करने से रोकना चाहते हैं और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 6 - BIOS में टर्बो बूस्ट सुविधा को अक्षम करें

कभी-कभी BIOS में कुछ खास विशेषताएं Whea_Uncorrectable_Error का कारण बन सकती हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि BIOS में टर्बो बूस्ट को अक्षम करने से उनके लिए समस्या ठीक हो गई है, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें।

यह देखने के लिए कि क्या आपका BIOS इस सुविधा का समर्थन करता है और इसे कैसे खोजना है, हम आपको अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं। यदि आपके पास इंटेल टर्बो बूस्ट आपके पीसी पर स्थापित है, तो हम आपको इसे भी निकालने की सलाह देते हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि अन्य सेटिंग्स भी इस समस्या को प्रकट कर सकती हैं, और इसे ठीक करने के लिए आपको डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर BIOS रीसेट करना पड़ सकता है। ऐसा करने के बाद, समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।

समाधान 7 - अतिरिक्त ऑडियो डिवाइस अक्षम करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, Whea_Uncorrectable_Error संदेश आपके ऑडियो उपकरणों के कारण दिखाई दे सकता है।

समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अतिरिक्त ऑडियो आउटपुट और इनपुट डिवाइस को खोजने और अक्षम करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज की + एस दबाएँ और ध्वनि दर्ज करें। परिणामों की सूची से ध्वनि का चयन करें।

   

2. जब ध्वनि विंडो खुलती है, तो प्लेबैक टैब पर जाएं और प्रत्येक गैर-डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अक्षम करें चुनें। सभी रिकॉर्डिंग उपकरणों के लिए समान चरणों को दोहराएं। ऐसा करने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।

   

कुछ उपयोगकर्ता डिवाइस मैनेजर से अतिरिक्त ऑडियो डिवाइस को अक्षम करने की भी सिफारिश कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Win + X मेनू खोलने और डिवाइस मैनेजर चुनने के लिए Windows Key + X दबाएं।

   

2. अपने ऑडियो उपकरणों का पता लगाएँ और अपने डिफ़ॉल्ट को छोड़कर सभी उपकरणों को अक्षम करें। किसी डिवाइस को अक्षम करने के लिए, बस उसे राइट क्लिक करें और मेनू से डिसेबल डिवाइस चुनें।

   

3. जब पुष्टिकरण संदेश प्रकट होता है तो हां पर क्लिक करें।

   

सभी गैर-डिफ़ॉल्ट डिवाइस को अक्षम करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए।

इन ट्यूटोरियल्स को आपको यह निर्धारित करने में मदद करनी चाहिए कि वास्तव में आपको ब्लू स्क्रीन त्रुटि संदेश क्या मिल रहा है।

यदि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो यह ग्राफिक्स कार्ड, मदरबोर्ड या संभावित बिजली आपूर्ति विफलता से भी हो सकती है।

इस मामले में मेरा सुझाव है कि आप पीसी की दुकान के लिए अपने निकटतम तकनीकी सहायता पर जाएं और उन्हें मुद्दों से अवगत कराएं।

संभवत: आपके पीसी के लिए उन्हें बदलने के लिए सभी हार्डवेयर भागों की आवश्यकता होगी और आपको बताएंगे कि किस हिस्से में समस्या है।

विषय पर अपनी राय हमें नीचे लिखें और अपने विंडोज 8.1, विंडोज 10 पीसी पर डिबग के साथ शुभकामनाएं। यदि आप अन्य बीएसओडी से टकरा गए हैं, तो यहां कुछ और सुधार दिए गए हैं:

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से अगस्त 2014 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।