यदि आपको Microsoft के वेबसाइट पर पोस्ट करने वाले उपयोगकर्ता के रूप में एक ही समस्या का सामना करना पड़ा है, तो वह मदद मांग रहा है क्योंकि उसके फोन को कॉन्टिनम के वायर्ड सत्र के बाद वापस पावर नहीं मिलेगा, तो आपको नीचे उपयोगी बहुत उपयोगी मिलेगा।

विंडोज 10 पर चलने वाला फोन वापस पावर देने में विफल रहता है

उपयोगकर्ता जेस्टोनी मैक ने Microsoft से सलाह मांगी कि उसका फोन लगातार रिबूट हो रहा है या उसके पास एक काली स्क्रीन है और कॉन्टिनम के वायर्ड सत्र का उपयोग करने के कारण उसे वापस पावर देने में विफल रहता है। लगता है कि 17 और उपयोगकर्ताओं को एक ही समस्या का अनुभव हुआ है और Microsoft द्वारा पेश किए गए समाधान में काफी मदद मिलती है।

Microsoft सलाह

Microsoft फोरम मॉडरेटर रुइजेल रे ने कहा कि कंपनी वर्तमान में एक समस्या की जांच कर रही है, जिसका तात्पर्य यह है कि कुछ कॉन्टिनम सत्र एक फोन दुर्घटना में या एक काली स्क्रीन में समाप्त हो रहे हैं।

उन्होंने बताया कि ऐसा होने का कारण यह तथ्य हो सकता है कि उपयोगकर्ता का फोन वायर्ड कॉन्टिनम सत्र में था और फोन स्क्रीन और बाहरी स्क्रीन टाइमआउट दोनों एक दूसरे से डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने के लिए बदलने से पहले।

Microsoft फ़ोरम मॉडरेटर जारी रखता है और इस समस्या का समाधान प्रस्तुत करता है:

जब आप फोन स्क्रीन को चालू करने की कोशिश करते हैं (कनेक्टिंग वायर को अनप्लग करने के बाद), तो आप देख सकते हैं कि फोन तुरंत चालू नहीं करता है। आप एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाकर और फिर से कंपन महसूस होने तक (लगभग 10 से 15 सेकंड) तक एक फोन रीस्टार्ट शुरू कर सकते हैं, फिर बटन छोड़ दें। आपका फ़ोन अपने आप पुनरारंभ हो जाएगा।

इसे फिर से होने से रोकने के लिए, सेटिंग्स -> वैयक्तिकरण -> लॉक स्क्रीन पर जाएं। सेट 'जब जुड़ा हुआ है, तो बाहरी स्क्रीन बार' के बाद कभी नहीं।

ऐसा लगता है कि इस वर्कअराउंड को करना चाहिए, इसलिए यदि आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे आत्मविश्वास के साथ उपयोग करें।