Microsoft द्वारा हाल ही में प्रकाशित एक समर्थन लेख कहता है कि विंडोज 10 मई 2019 अपडेट कुछ उपकरणों को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में विफल हो सकता है। विशेष रूप से, यदि आप अपडेट के लिए जाँच करते समय बाहरी एसडी कार्ड या यूएसबी स्टोरेज डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो सबसे अधिक संभावना है, अपडेट प्रक्रिया पूरी होने में विफल रहेगी।

Microsoft ने कहा कि USB डिवाइस नवीनतम अद्यतनों की स्थापना के दौरान "अनुचित ड्राइव पुनर्मूल्यांकन" मुद्दों को ट्रिगर कर सकते हैं।

टेक दिग्गज ने उपयोगकर्ताओं को चेतावनी दी कि बग आंतरिक ड्राइव को भी प्रभावित कर सकता है।

कई विंडोज 10 अंदरूनी सूत्र पहले से ही निम्न त्रुटि का सामना करते हैं जब उन्नयन का प्रयास करते हैं:

• इस पीसी को विंडोज 10 में अपग्रेड नहीं किया जा सकता है

हम देख सकते हैं कि यह त्रुटि काफी अस्पष्ट है और इसे ठीक करना आसान काम नहीं है।

इस पीसी को विंडोज 10 में अपग्रेड नहीं किया जा सकता है

हालांकि, अगर आप अभी भी मई 2019 अपडेट को स्थापित करने में रुचि रखते हैं, तो आप एक त्वरित समाधान की कोशिश कर सकते हैं। Microsoft अनुशंसा करता है कि आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करना चाहिए और USB- आधारित बाहरी हार्ड-ड्राइव, USB अंगूठे ड्राइव या एसडी कार्ड को हटाने के बाद फिर से अपडेट प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए।

इसके अतिरिक्त, आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि:

• आपके सिस्टम ड्राइवर अप टू डेट हैं।
• आपने अपने सिस्टम पर अपना इंटरनेट कनेक्शन बंद कर दिया है।
• आप उपर्युक्त अद्यतन की एक ऑफ़लाइन स्थापना की कोशिश करने के लिए एक आईएसओ फाइल करेंगे।

Microsoft वर्तमान में एक फिक्स पर काम कर रहा है जो आने वाले दिनों में उम्मीद के साथ उपलब्ध होगा। वे उपयोगकर्ता जो वर्तमान में विंडोज इनसाइडर प्रोग्राम में नामांकित हैं, वे संस्करण 18877 के साथ ठीक होने की उम्मीद कर सकते हैं। इसके अलावा, आप लॉग फ़ाइलों का विश्लेषण कर सकते हैं ताकि इस अपडेट त्रुटि के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकें।

विशेष रूप से, अपडेट केवल अक्टूबर 2018 अपडेट या अप्रैल 2018 अपडेट चलाने वाले उपकरणों पर अवरुद्ध किया जाएगा।

यदि आपके पास अपने सिस्टम पर पुराना विंडोज 10 संस्करण है, तो आप आसानी से विंडोज 10 मई 2019 अपडेट में अपग्रेड कर सकते हैं।

Microsoft ने लंबे समय से प्रतीक्षित 20H1 अपडेट जारी करने से पहले 19H1 अपग्रेड मुद्दों को ठीक करने की योजना बनाई। रिलीज प्रीव्यू रिंग इंसाइडर्स और एमएसडीएन सब्सक्राइबर पहले से ही विंडोज 10 मई 2019 अपडेट ओएस का परीक्षण कर सकते हैं। अगले महीने सार्वजनिक रिलीज के उतरने की उम्मीद है।