यदि आपको केवल एक निश्चित वेब पेज की ओर नेविगेट करते समय, या आपका वेब ब्राउज़र खोलते समय ' आपका कंप्यूटर अवरुद्ध हो गया है ' तो लाल स्क्रीन प्राप्त हुई है, इसका मतलब है कि एक बदमाश आपको डराने के लिए फर्जी अलर्ट प्रदर्शित कर रहा है।

लक्ष्य, निश्चित रूप से, आपको स्क्रीन पर प्रदर्शित संख्या को कॉल करने के लिए या आपको एक 'समर्पित' प्रोग्राम खरीदने के लिए मना करता है जो आपकी पहचान, डेटा और ऑनलाइन प्रोफ़ाइल की रक्षा कर सकता है।

खैर, जैसा कि पहले ही उल्लिखित है, यह एक घोटाला है, एक भ्रामक चेतावनी है जो माइक्रोसॉफ्ट या किसी अन्य ओईएम से संबंधित नहीं है। 'आपका कंप्यूटर अवरोधित कर दिया गया है' संदेश आमतौर पर एक लाल स्क्रीन के साथ होता है जो वेब ब्राउज़र UI को अक्षम करता है। तो, आप सोच सकते हैं कि वास्तव में सब कुछ अवरुद्ध था और आपके कंप्यूटर और आपकी जानकारी जोखिम में है।

जब आप इस नकली लाल स्क्रीन को प्राप्त करते हैं, तो शांत रहना महत्वपूर्ण है। कुछ भी डाउनलोड न करें और उस पृष्ठ पर सूचीबद्ध निर्देशों का पालन न करें। यह आपके लिए स्पष्ट होना चाहिए कि सबसे अधिक संभावना है, आपका कंप्यूटर संक्रमित नहीं है।

हालाँकि, आप आगे क्या करना चाहते हैं, इसके आधार पर, आप समस्याओं को और अधिक जटिल अनुभव कर सकते हैं। तो, यहाँ इस स्थिति को स्मार्ट तरीके से संभालने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है।

आपका कंप्यूटर लॉक कर दिया गया है, इस नंबर पर कॉल करें

1. वेब ब्राउज़र बंद करें
2. सुरक्षित मोड दर्ज करें और एक पूर्ण सिस्टम स्कैन करें
3. एक अतिरिक्त एंटीवायरल प्रोग्राम स्थापित और चलाएं

1. वेब ब्राउज़र को बंद करने का प्रयास करें

आमतौर पर, यदि आपका विंडोज 10 सिस्टम संक्रमित नहीं है, तो आप ब्राउज़र को बंद करके लाल स्क्रीन घोटाले को आसानी से हल कर सकते हैं - बस 'x' आइकन पर क्लिक करें। बाद में, वेब ब्राउज़र ऐप को पुनरारंभ करें और यदि सब कुछ सामान्य रूप से काम करता है, तो आप सुरक्षित हैं। बेशक, उस पृष्ठ से बचने की कोशिश करें जिसने आपको दिखाया था कि 'आपका कंप्यूटर अवरुद्ध हो गया है' अलर्ट क्योंकि वहाँ से आपको मैलवेयर या अन्य हानिकारक सॉफ़्टवेयर मिल सकते हैं।

किसी भी प्रक्रिया को समाप्त करें जो वेबपेज या ऐप से संबंधित हो सकती है जो शुरू में 'आपका कंप्यूटर अवरुद्ध हो गया है' रेड स्क्रीन अलर्ट।