हम हाल ही में कई समर्थन घोटालों का सामना कर रहे हैं, जिन्होंने उपयोगकर्ता सुरक्षा से काफी समझौता किया है, और सुरक्षा एक दबाव का मुद्दा बन गया है, क्योंकि तकनीकी दुरुपयोग का उपयोग भ्रामक उपयोगकर्ताओं के लिए आधुनिकीकरण किया जाता है। तकनीक-समर्थन घोटालों का खतरा वर्षों से कायम है, लेकिन लगता है कि पिछले वर्षों में काफी वृद्धि हुई है।

Hicurdismos एक नकली Microsoft सुरक्षा अनिवार्य इंस्टॉलर है, जो विंडोज 10 और विंडोज 8 के उपयोगकर्ताओं के बीच जंगल की आग की तरह फैल गया है, जो फर्जी सहायता केंद्रों से संपर्क करने के बाद उन्हें धोखा देने के लिए भुगतान करता है। ऐसा लगता है कि कुछ टेक सपोर्ट स्कैमर, Microsoft के सक्रिय और विचारशील ग्राहक सेवा का उपयोग करके झूठी Microsoft सुरक्षा अनिवार्य एंटीवायरस बनाने के लिए निर्धारित हैं।

माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी एसेंशियल एक एंटीवायरस टूल है, जिसे शुरुआत में विंडोज 7 या पुराने विंडोज वर्जन के यूजर्स के लिए पेश किया गया था। बाद के लोगों के लिए, विंडोज डिफेंडर विंडोज 8 और विंडोज 10 के साथ प्रदान की गई एक पूर्व स्थापित एंटीमैलेरवेयर सेवा है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता अभी भी एक बाहरी टूल डाउनलोड करने की आवश्यकता महसूस करते हैं जैसे कि बढ़ाया सुरक्षा के लिए Microsoft सुरक्षा अनिवार्य (जो स्पष्ट रूप से आवश्यक नहीं है)। और सुरक्षा।

हाल ही के एक सर्वेक्षण से पता चला है कि तकनीक-समर्थन घोटालों के लिए गिर चुके उपयोगकर्ताओं में से आधे की आयु 18 से 34 वर्ष के बीच है, जो परिपक्व आयु वर्ग के उपयोगकर्ताओं की तुलना में बहुत अधिक प्रभाव है। आधुनिक तकनीक के साथ घनिष्ठ जुड़ाव के कारण युवा अधिक प्रभावित लक्ष्य हैं, जो उन्हें धोखेबाज वेबपेजों और पॉप-अप विज्ञापनों का आदर्श शिकार बनाता है।

मैलवेयर खतरा, सपोर्टकैम के रूप में पाया गया: MSIL / Hicurdismos, नकली ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) पैदा करके पीड़ितों को धोखा देता है, और उपयोगकर्ताओं को यह सोचकर चकमा देता है कि उनके पीसी को एक घातक त्रुटि का सामना करना पड़ा है, जो तब उन्हें सहायता हेल्पलाइन पर कॉल करने के लिए प्रेरित करेगा।, संदेश में राजी है।

“नकली बीएसओडी स्क्रीन में तकनीकी सहायता से संपर्क करने के लिए एक नोट शामिल है। संकेतित समर्थन संख्या को कॉल करने से बीएसओडी ठीक नहीं होगा, लेकिन उपयोगकर्ताओं को समर्थन टूल या सॉफ़्टवेयर की आड़ में अधिक मैलवेयर डाउनलोड करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है, जो मौजूद नहीं है एक समस्या को ठीक करने के लिए माना जाता है, ”Microsoft बताते हैं।

टेक सपोर्ट एजेंटों को कॉल करना अच्छे से अधिक नुकसान करता है और उपयोगकर्ताओं को आगे मैलवेयर डाउनलोड करने के लिए प्रोत्साहित करता है, जो सुरक्षा मरम्मत उपकरण की नकल करता है। फर्जी घोटालों और झूठे मरम्मत निर्देशों के लिए भुगतान करने के बाद, उपयोगकर्ताओं ने वित्तीय नुकसान की सूचना दी है।

कंपनी ने मालवेयर स्कैम के उपयोगकर्ताओं के लिए एक आधिकारिक चेतावनी प्रकाशित की है जो हाल ही में हो रही है, और एक पीड़ित के पीसी पर एक प्रामाणिक Microsoft सुरक्षा अनिवार्य इंस्टॉलर की नकल करके भूमि जो कि सुरक्षा अनिवार्य के रूप में एक ही महल आइकन के पास है। मैलवेयर एक बार स्थापित होने पर, "गंभीर" चेतावनी उत्पन्न करता है और एक संक्रमित कंप्यूटर को लॉक करता है। ट्रिगर करने पर, मैलवेयर टास्क मैनेजर को निष्क्रिय कर देता है और उपयोगकर्ताओं को यह सोचकर कि यह 'विंडोज अनुत्तरदायी है' के लिए कर्सर को फ्रीज कर देता है। Microsoft रिपोर्ट करता है कि मैलवेयर Bluesquarez LLC होने वाली कंपनी का उत्पादन है।

मैलवेयर के संरक्षण और संकेत:

हालांकि उपयोगकर्ता पूरी तरह से असहाय नहीं हैं, और किसी भी नकली गतिविधि को रोकने के लिए कुछ रणनीति हैं जो नकली एंटीवायरस या मैलवेयर हमले के कारण हो सकती हैं:

• चूंकि सॉफ़्टवेयर जर्जर और अवैध है, इसलिए Microsoft ने इसे अपने प्रमाणित उत्पाद के रूप में साइन नहीं किया है और इसे Microsoft के स्मार्टस्क्रीन से चेतावनी संदेश प्रदर्शित करना चाहिए - यह दर्शाता है कि सॉफ़्टवेयर चलाना हानिकारक हो सकता है।
• डाउनलोड की गई फ़ाइल तब से नहीं है जब कोई प्रामाणिक Microsoft सुरक्षा अनिवार्य इंस्टॉलर नहीं है, एक नाम setup.exe के साथ आता है (जो कि एक्सटेंशन सबसे मैलवेयर पकड़ है), जिसे Microsoft अपने इंस्टॉलरों के लिए उपयोग नहीं करता है। इसके अलावा, स्मार्टस्क्रीन यह भी संकेत देगा कि "setup.exe के प्रकाशक को सत्यापित नहीं किया जा सकता है।"
• BSoD पूरी तरह से वास्तविक BSoD त्रुटि संदेश के समान है, सिवाय इसके कि वह समर्थन केंद्र के लिए संपर्क जानकारी प्रदर्शित करता है जैसा कि "आप हमारे समर्थन को कॉल कर सकते हैं"; 1-800-418-4202 ", जो मूल बीएसओडी संदेशों पर उल्लिखित नहीं है।
• फ़ाइल गुणों के लिए नेविगेट करना, उपयोगकर्ता यह देख सकते हैं कि क्या कंपनी को Microsoft Corporation के रूप में सूचीबद्ध किया गया है, और यदि फ़ाइल का आकार 1 MB से अधिक है, जो Microsoft इंस्टालर के लिए मानक फ़ाइल आकार है।

यदि कोई उपयोगकर्ता संभावित Hicurdismos मैलवेयर के इन संकेतों में से किसी को देखता है, तो उन्हें इसे हटाने के लिए सबसे पहले विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन टूल को चलाना चाहिए, क्योंकि इसके लिए न्यूनतम पीसी एक्सेस की आवश्यकता होती है (क्योंकि पीसी उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को मैलवेयर द्वारा अवरुद्ध किया जाएगा) और नहीं इंटरनेट का उपयोग। और निश्चित रूप से, किसी भी अनधिकृत गतिविधि से निपटने का सबसे अच्छा तरीका, संबंधित संगठनों को इसकी रिपोर्ट करना है। इसलिए, Microsoft ने अपने उपयोगकर्ताओं से अनुरोध किया है कि वे अपनी रिपोर्ट पर एक घोटाले के रूप में किसी भी बेईमान घोटाले के अभ्यास की रिपोर्ट करें, क्योंकि यह उन्हें घटना की जांच करने और संबंधित अधिकारियों को अग्रेषित करने के लिए मैलवेयर से संबंधित प्रासंगिक डेटा एकत्र करने में मदद करेगा।