Xbox Play कहीं भी डिजिटल गेम शायद किसी गेमर के जीवन में होने वाली सबसे अच्छी चीजों में से एक है।

Xbox स्टोर या विंडोज स्टोर के माध्यम से खरीदे गए डिजिटल गेम खेलने की अनुमति देने के अलावा, आप इसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के प्राप्त कर सकते हैं! कितना मजेदार था वो?

राइडर हालांकि आपको अपने पीसी को अपडेट करने के लिए विंडोज 10 वर्षगांठ संस्करण स्थापित करना होगा, साथ ही साथ आपके Xbox कंसोल पर नवीनतम अपडेट भी होना चाहिए, फिर अपने Xbox Live या Microsoft खाते में लॉग इन करें, और आप जाने के लिए अच्छे हैं!

अच्छा लगता है, है ना?

हालाँकि, जब Xbox Play कहीं भी काम नहीं कर रहा है, तो यह निश्चित रूप से पार्टी को खराब कर देता है क्योंकि आप दोनों पक्षों से हार जाते हैं - आपका कंसोल और आपका पीसी।

चिंता न करें, क्योंकि Xbox Play को कहीं भी ठीक करने के तरीके हैं जब यह अचानक काम करना बंद कर देता है।

Xbox Play कहीं भी लॉन्च नहीं होगा

1. Xbox Live सेवा की स्थिति जांचें

यदि आप Xbox Live सेवा की स्थिति की जाँच करते हैं, तो सेवा को वापस चलाने तक (हरे रंग में) प्रतीक्षा करें, और फिर पुन: प्रयास करने पर कोई भी अलर्ट देखें।

2. जांचें कि आप खेल के किस संस्करण को खेल रहे हैं

Xbox Play कहीं भी केवल डिजिटल गेम के साथ काम करता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप डाउनलोड किए गए गेम का डिजिटल संस्करण खेल रहे हैं। आप इसका उपयोग गेम डिस्क के साथ नहीं कर सकते।

अपने कंसोल, एक विंडोज 10 डिवाइस, या Xbox और / या Microsoft आधिकारिक वेबसाइटों से Xbox स्टोर या विंडोज स्टोर से एक डिजिटल संस्करण खरीदें।

आप एक रिटेलर से एक कोड भी खरीद सकते हैं, या अपने कंसोल या विंडोज 10 डिवाइस पर रिडीम कर सकते हैं।

नोट: इसका मतलब यह नहीं है कि जब आप ऑनलाइन होते हैं तो आप उपलब्धियों को अर्जित नहीं कर सकते हैं या कंसोल के बीच अपने खेल की प्रगति नहीं कर सकते हैं।

3. क्रॉस-प्लेटफॉर्म प्ले के साथ गेम की संगतता की जांच करें

विंडोज 10 और एक्सबॉक्स वन कंसोल पर क्रॉस-प्लेटफॉर्म प्ले के लिए संगत है या नहीं यह जांचने के लिए गेम के उत्पाद विवरण पृष्ठ पर जाएं।

4. अपने केबल मॉडेम या ISP की जाँच करें

कभी-कभी Xbox Play कहीं भी आपके केबल मॉडेम या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ समस्या के कारण काम नहीं कर सकता है।

यदि अन्य गेम या एप्लिकेशन काम नहीं कर रहे हैं, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करें, फिर अतिरिक्त समस्या निवारण जानकारी के लिए विंडोज 10 में नेटवर्क कनेक्शन के मुद्दों की जांच करें।

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5. विंडोज सिस्टम आवश्यकताओं की जाँच करें

सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज डिवाइस या पीसी डिजिटल गेम की हार्डवेयर सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका उपकरण हार्डवेयर सिस्टम की आवश्यकताओं को पूरा करता है, आपको निम्नलिखित पर जांच करने की आवश्यकता है:

• आपके डिवाइस की सिस्टम जानकारी
• आपके डिवाइस पर खाली स्थान की मात्रा
• ग्राफिक्स कार्ड स्थापित किया
• उपलब्ध वीडियो मेमोरी की मात्रा
• DirectX का संस्करण स्थापित किया गया
• खेल के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ

अपने डिवाइस की सिस्टम जानकारी जांचें

ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• प्रारंभ पर क्लिक करें
• खोज फ़ील्ड बॉक्स में अपने पीसी के बारे में लिखें
• अपने पीसी के बारे में चुनें। ऑपरेटिंग सिस्टम, संस्करण, बिल्ड, प्रोसेसर, इंस्टॉल की गई मेमोरी (RAM), और सिस्टम प्रकार (32-बिट या 64-बिट) देखें

यदि आपके डिवाइस में गेम चलाने के लिए विंडोज का न्यूनतम या बाद का संस्करण नहीं है तो आपको एक अपडेट इंस्टॉल करना होगा। संस्करण K या KN को अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है जो Microsoft वेबसाइट पर मुफ्त डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं।

अपने डिवाइस पर खाली स्थान की मात्रा की जांच करें

विभिन्न खेलों को शीर्षक के आधार पर अलग-अलग डिस्क ड्राइव स्पेस कैपेसिटी की आवश्यकता होती है, और यदि आप गेम को अपने कंसोल या पीसी पर खेल रहे हैं।

यदि आप Xbox One का उपयोग कर रहे हैं, तो इन चरणों का उपयोग करके उपलब्ध डिस्क स्थान की जाँच करें:

• अपने कंसोल को चालू करने के लिए Xbox बटन दबाएँ
• होम स्क्रीन पर जाएं
• मेरे गेम और ऐप्स पर स्क्रॉल करें
• स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर मुक्त स्थान की जाँच करें। यदि यह पर्याप्त नहीं है, तो या तो कुछ मौजूदा गेम, या ऐप को हटा दें, या वैकल्पिक रूप से कंसोल में एक बाहरी ड्राइव जोड़ें।

विंडोज पीसी या डिवाइस का उपयोग करते समय, उपलब्ध डिस्क स्थान की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• प्रारंभ पर क्लिक करें
• सेटिंग्स का चयन करें
• सिस्टम पर जाएं
• प्रत्येक ड्राइव के लिए प्रयुक्त डिस्क स्थान प्रदर्शित किया जाएगा पर क्लिक करें। आपको अपनी हार्ड ड्राइव पर पर्याप्त जगह की आवश्यकता है।

जांचें कि कौन सा ग्राफिक्स कार्ड स्थापित है , और उपलब्ध वीडियो मेमोरी की मात्रा

इसे कैसे जांचना है:

• अपने कंप्यूटर पर स्टार्ट पर क्लिक करें
• सेटिंग्स का चयन करें
• सिस्टम पर क्लिक करें
• प्रदर्शन पर क्लिक करें
• उन्नत प्रदर्शन सेटिंग्स पर जाएं
• प्रदर्शन अनुकूलक गुण चुनें
• आपका ग्राफिक्स कार्ड एडेप्टर प्रकार के तहत प्रदर्शित किया जाएगा
• समर्पित वीडियो मेमोरी उपलब्ध वीडियो मेमोरी को प्रदर्शित करेगी

अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए DirectX संस्करण की जाँच करें

यहाँ यह कैसे करना है:

• राइट क्लिक करें प्रारंभ
• रन का चयन करें
• Dxdiag टाइप करें
• DirectX Diagnostic Tool लॉन्च करने के लिए Enter दबाएं
• सिस्टम टैब के तहत, सिस्टम सूचना विंडो में, सूचीबद्ध डायरेक्टएक्स संस्करण ढूंढें

अपने गेम के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ जांचें

विंडोज 10 स्टोर पर गेम की न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं का पता लगाने के लिए, निम्न कार्य करें:

• प्रारंभ पर क्लिक करें
• सभी ऐप्स का चयन करें
• स्टोर पर क्लिक करें
• खोज बॉक्स में, खेल का नाम दर्ज करें
• सिस्टम आवश्यकताएँ अनुभाग पर जाएँ
• अपने डिवाइस की सिस्टम जानकारी के साथ यहां जानकारी की तुलना करें, और देखें कि क्या यह न्यूनतम गेम आवश्यकताओं को पूरा करता है।

यदि आपने ऑनलाइन स्थान से गेम खरीदा है, तो जिस वेबसाइट से आपने इसे खरीदा है, उस पर जाएं, फिर न्यूनतम गेम आवश्यकताओं की जांच करने के लिए निम्न कार्य करें:

• खेल के लिए खोजें
• खेल विवरण, या खरीद स्क्रीन पर, सिस्टम आवश्यकताओं का पता लगाएं
• अपने डिवाइस के सिस्टम की जानकारी के साथ यहां जानकारी की तुलना करें, और देखें कि क्या यह न्यूनतम गेम आवश्यकताओं को पूरा करता है।

यदि आपने इसके बजाय खुदरा स्टोर से गेम खरीदा है, तो न्यूनतम आवश्यकताओं के लिए पैकेजिंग की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस उनसे मिलता है।

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समस्या निवारण: किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर किसी और के साथ नहीं खेल सकता

• जांचें कि क्या आप किसी अन्य डिवाइस से स्ट्रीमिंग कर रहे हैं। यदि हां, तो Xbox Play कहीं भी काम नहीं करेगा क्योंकि आप केवल एक डिवाइस को एक बार में स्ट्रीम कर सकते हैं।
• ऑनलाइन गेम खेलते समय अपने कंसोल या पीसी से सामग्री को डाउनलोड या देखना न करें। यह प्रदर्शन को प्रभावित करता है, और आपके नेटवर्क पर अन्य उपकरणों पर लागू होता है।
• अन्य खिलाड़ी इन चरणों का पालन करने के साथ-साथ यह भी जाँच लें कि समस्या उनके अंत में है या नहीं।

समस्या निवारण: कहीं और सहेजे गए गेम को खेलना जारी नहीं रख सकता

• सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक प्लेटफॉर्म के लिए उसी Microsoft खाते का उपयोग कर रहे हैं जिसे आप लॉग इन करते हैं
• मंच पर खेल के लिए साइन इन करें यह आखिरी बार बचा था
• गेम को फिर से प्लेटफॉर्म पर सहेजें और फिर इसे एक अलग प्लेटफॉर्म पर खोलने का प्रयास करें

समस्या निवारण: अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर डाउनलोड की गई सामग्री नहीं देख सकते

• सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक प्लेटफॉर्म के लिए उसी Microsoft खाते का उपयोग कर रहे हैं जिसे आप लॉग इन करते हैं
• यह देखने के लिए कि आपने सामग्री / खेल को सफलतापूर्वक खरीदा है, अपने ऑर्डर / बिलिंग इतिहास की जाँच करें

समस्या निवारण: गेम Xbox प्ले एनीव्हेयर गेम के साथ खेल खेलते हैं

• किसी भिन्न Microsoft खाते से साइन इन करें, फिर जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है
• विंडोज 10 पर ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें (वीडियो कार्ड, ऑडियो और / या नेटवर्किंग ड्राइवर सहित)
• सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज ओएस अपडेट किया गया है। सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> अपडेट्स के लिए जाएं
• अपने कंप्यूटर या विंडोज 10 डिवाइस को रिबूट करें

समस्या निवारण: किसी भिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर गेम डाउनलोड नहीं कर सकते

• जांचें कि क्या आपके पास पर्याप्त डिस्क स्थान है: प्रारंभ> सेटिंग> सिस्टम> संग्रहण
• अपने पीसी या कंसोल को पुनरारंभ करें

हमें विश्वास है कि ये समाधान सहायक थे। अगर आपका अनुभव अलग है, या समस्या बनी रहती है, तो टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।