हाइपरएक्स क्लाउड 2 हेडसेट को त्रुटिहीन आराम, क्रिस्टल स्पष्ट ध्वनि देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और आपको एक स्थिर अनुभव के लिए अपने खेल में पूरी तरह से डूब जाने दें।

इस श्रृंखला में हाइपरएक्स क्लाउड 2 है, जो वर्चुअल 7.1 सराउंड साउंड के साथ आता है, आपको ऑडियो परिशुद्धता में सर्वश्रेष्ठ प्रदान करता है, विनिमेय लेदरट और वेलोर ईयर पैड से आराम मिलता है, साथ ही एक उन्नत यूएसबी ऑडियो कंट्रोल बॉक्स भी होता है जिसमें बिल्ट-इन साउंड होता है। कार्ड जो आपके ऑडियो और आपकी आवाज़ को बढ़ाता है। इंजीनियरिंग का यह टुकड़ा निश्चित रूप से सर्वश्रेष्ठ 360 of ध्वनि माइक्रोफोनों में से एक है जिसे आप खरीद सकते हैं।

इसकी मुख्य विशेषताओं में से एक, हालांकि, इसका माइक है, जो वियोज्य है, किसी भी शोर को रद्द कर देता है, और यह सुनिश्चित करता है कि आपकी आवाज़ ज़ोर से और स्पष्ट रूप से सुनी जाए, हमेशा।

अपने गेम में आपको शीर्ष पर बनाए रखने के लिए, यहाँ आप क्या कर सकते हैं जब आपका हाइपरएक्स क्लाउड 2 माइक काम नहीं कर रहा है।

HyperX Cloud 2 mic विंडोज 10 / Xbox One पर काम नहीं कर रहा है

1. हाइपरएक्स क्लाउड 2 अपने कनेक्शन की जाँच करें

सुनिश्चित करें कि आपके सभी कनेक्शन सही तरीके से प्लग किए गए हैं, जिसमें नियंत्रण बॉक्स और / या विस्तार केबल कनेक्शन शामिल हैं। माइक्रोफ़ोन के लिए, सुनिश्चित करें कि यह सभी तरह से प्लग किया गया है और शिथिल रूप से लटका नहीं है। यह हेडसेट में फिट होना चाहिए।

1. हाइपरएक्स क्लाउड 2 ऑडियो कनेक्शन सत्यापित करें

यह एक कारण हो सकता है कि आपका हाइपरएक्स क्लाउड 2 माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है। वैकल्पिक माइक या स्पीकर का उपयोग करके यह सत्यापित करने के लिए कि वे काम कर रहे हैं, अपने ऑडियो कनेक्शन की जाँच करें।

ऑडियो समस्याओं को ठीक करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका की जाँच करें।

1. ऑडियो डिवाइस सक्षम करें

अपनी ऑडियो सेटिंग से, स्पीकर और माइक को सक्षम करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे म्यूट नहीं हैं या वॉल्यूम बहुत कम नहीं हैं, या पूरी तरह से बंद हो गए हैं। अधिकांश बार माइक अक्षम है, या मौन है।

1. हाइपरएक्स क्लाउड 2 ऑडियो सॉफ्टवेयर को अक्षम करें

यदि आपके पास कोई ऑडियो सॉफ़्टवेयर है, विशेष रूप से आपके ऑडियो एडॉप्टर का, या आपके पास थर्ड पार्टी सॉफ़्टवेयर है, तो इन्हें अक्षम करें और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए डिफ़ॉल्ट ऑडियो नियंत्रण को सक्षम करें।

नोट: यदि आप नियंत्रण बॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो आप विंडोज़ ओएस पर माइक वॉल्यूम को समायोजित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं - आप केवल नियंत्रण बॉक्स से समायोजित कर सकते हैं। यदि माइक पर वॉल्यूम अभी भी नियंत्रण बॉक्स से समायोजित नहीं होता है, तो निर्माता के साथ संपर्क करें (समाधान 7 देखें)।

यदि आप विंडोज 10 का उपयोग करते हैं और हाइपरएक्स क्लाउड 2 माइक के साथ कोई समस्या हो रही है, तो काम नहीं कर रहा है, यहां समस्या का समाधान कैसे किया जाए:

• जांचें कि क्या म्यूट स्विच बंद है
• राइट क्लिक करें प्रारंभ
• नियंत्रण कक्ष का चयन करें
• हार्डवेयर और साउंड पर जाएं
• ध्वनि पर क्लिक करें

• प्लेबैक टैब पर जाएं और जांचें कि डोंगल डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में उपलब्ध है
• अपने हेडसेट माइक की जांच के लिए रिकॉर्डिंग टैब पर क्लिक करें। यदि यह दिखाई नहीं देता है, तो अगले चरण पर जाएं
• अंतरिक्ष में कहीं भी राइट क्लिक करें और पुष्टि करें कि डिसएबल डिवाइसेस और शो डिसकनेक्टेड डिवाइसेस बॉक्स दोनों चेक किए गए हैं
• अपने डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में राइट क्लिक करें और हेडसेट माइक का चयन करें

नोट: यदि आप पाते हैं कि डिवाइस मैनेजर Realtek साउंड ड्राइवरों को दिखाता है, तो निम्न कार्य करें:

• हाइपरएक्स क्लाउड 2 हेडसेट को अनप्लग करें
• अपने वेब कैम को अनप्लग करें
• डाउनलोड करें और नवीनतम Realtek ड्राइवरों को स्थापित करें
• अपनी मशीन को रिबूट करें
• हेडसेट को फिर से लगाएं
• अपनी आवाज रिकॉर्ड करके वॉयस रिकॉर्डर पर अपने हेडसेट का परीक्षण करें
• Cortana पर जाएं और Voice Record टाइप करें
• Mic पर क्लिक करें और बात करें
• फिर से क्लिक करें (इससे यह बंद हो जाएगा)
• अपनी रिकॉर्डिंग को वापस चलाने के लिए प्ले (त्रिकोण) पर क्लिक करें

नोट: Realtek ऑडियो सॉफ़्टवेयर कभी-कभी आपकी विंडोज़ सेटिंग्स को ओवरराइड करता है, इसलिए आपको इसे ठीक करने के लिए निम्न करने की आवश्यकता है:

• Cortana खोज बॉक्स पर जाएं
• माइक्रोफ़ोन गोपनीयता सेटिंग्स टाइप करें

• सेटिंग्स का पूर्वावलोकन खोलने के लिए माइक्रोफ़ोन गोपनीयता सेटिंग्स पर क्लिक करें

• जांचें कि मेरे माइक्रोफ़ोन सेटिंग को 'ऑन' करने दें
• उन ऐप्स पर क्लिक करें जो माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर सकते हैं
• परीक्षण करें कि क्या माइक्रोफ़ोन स्काइप, या मम्बल जैसे परीक्षण कॉल का उपयोग करके काम कर रहा है।

1. अपने नियंत्रण बॉक्स पर हाइपरक्स क्लाउड 2 वॉल्यूम जांचें

वॉल्यूम न केवल कम हो सकता है और आपकी ऑडियो सेटिंग्स, बल्कि आपके नियंत्रण बॉक्स पर भी बंद हो सकता है। यदि आप नियंत्रण बॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उस पर वॉल्यूम भी बढ़ाएँ। हालाँकि, आपको यह जानना होगा कि यह वॉल्यूम सेटिंग केवल हेडफ़ोन के लिए है। यह भी जांचें कि म्यूट स्विच आपके कंट्रोल बॉक्स पर है या नहीं।

1. जिस ऐप का आप उपयोग कर रहे हैं, उसमें हाइपरएक्स क्लाउड 2 ऑडियो सेटिंग्स जांचें

कभी-कभी समस्या आपके ऑडियो या नियंत्रण बॉक्स सेटिंग्स पर नहीं हो सकती है, लेकिन आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले गेम या ऐप में। गेम में या ऐप में ऑडियो सेटिंग्स की जांच करें, फिर पुष्टि करें कि क्या यह आपके माइक के लिए काम करेगा।

1. समस्या निवारण के लिए HyperX Cloud 2 निर्माता से संपर्क करें

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आगे की सहायता के लिए किंग्स्टन तकनीकी सहायता से संपर्क करें।