फैक्ट्री रीसेट, जिसे हार्ड रीसेट या मास्टर रिसेट के रूप में भी जाना जाता है, एक कंप्यूटर या अन्य डिवाइस के लिए इसकी मूल स्थिति में एक सॉफ्टवेयर रिस्टोर है, इसमें स्टोर किए गए सभी डेटा और फाइल्स को मिटाकर डिवाइस को उसके मूल में वापस लाना है। राज्य और निर्माता की सेटिंग।

फ़ैक्टरी रीसेट करते समय, यह तय करना संभव है कि आप अपनी फ़ाइलों को रखना चाहते हैं या उन्हें निकालना चाहते हैं, फिर ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करें।

हालाँकि, केवल वही डेटा हटाया जाता है, जो कोई भी आपके द्वारा जोड़े गए जैसे कि नए एप्लिकेशन, संपर्क, आपके डिवाइस में संग्रहीत संदेश और संगीत और फ़ोटो जैसी मल्टीमीडिया फ़ाइलें हैं।

कुछ सरल चरणों का उपयोग करके एक फ़ैक्टरी रीसेट किया जाता है, वह यह है कि सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> इस पीसी को रीसेट करें> प्रारंभ करें> एक ​​विकल्प चुनें ।

जितना आसान यह लग सकता है, यह आपके लिए ऐसा नहीं हो सकता है इसलिए यदि आप विंडोज 10 को रीसेट नहीं कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए कुछ समाधानों को आज़माएं।

अगर मैं विंडोज 10 को रीसेट नहीं कर सकता तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु से पुनर्स्थापित करें
2. एक रिकवरी ड्राइव का उपयोग करें
3. विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करने या फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करें
4. अपने पिछले विंडोज संस्करण पर वापस जाएं
5. वसूली विभाजन की जाँच करें
6. WinRE से एक ताज़ा करें / रीसेट करें

समाधान 1: सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु से पुनर्स्थापित करें

यह आपके कंप्यूटर को पहले के समय में वापस ले जाता है, जिसे सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु के रूप में भी जाना जाता है, जब आप एक नया ऐप, ड्राइवर, या विंडोज अपडेट स्थापित करते हैं, या जब आप मैन्युअल रूप से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाते हैं तो उत्पन्न होता है।

पुनर्स्थापना व्यक्तिगत फ़ाइलों को प्रभावित नहीं करेगी, लेकिन यह किसी भी एप्लिकेशन, ड्राइवरों और अपडेट को हटा देगी जो पुनर्स्थापना बिंदु बनाए जाने के बाद स्थापित किए गए थे।

यहां बताया गया है कि सिस्टम रिस्टोर पॉइंट से रिस्टोर कैसे करें:

• राइट क्लिक करें प्रारंभ
• नियंत्रण कक्ष का चयन करें

• कंट्रोल पैनल सर्च बॉक्स में, रिकवरी टाइप करें

• खोज परिणामों से पुनर्प्राप्ति का चयन करें

• ओपन सिस्टम रीस्टोर पर क्लिक करें

• अगला क्लिक करें
• पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जो समस्या पैदा करने वाले ऐप, ड्राइवर या अपडेट से संबंधित है, फिर अगला और समाप्त चुनें।

यदि आप Windows 10 पर नियंत्रण कक्ष नहीं खोल सकते हैं, तो समाधान खोजने के लिए इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका पर एक नज़र डालें।

यदि आपको कोई पुनर्स्थापना बिंदु नहीं दिखता है, तो आपकी सिस्टम सुरक्षा बंद है, तो निम्न कार्य करें:

• राइट क्लिक करें प्रारंभ
• नियंत्रण कक्ष का चयन करें

• वसूली के लिए खोजें
• पुनर्प्राप्ति का चयन करें
• सिस्टम पुनर्स्थापना कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें

• कॉन्फ़िगर का चयन करें

• सिस्टम सुरक्षा चालू करें चुनें

समाधान 2: पुनर्प्राप्ति ड्राइव का उपयोग करें

यदि आप विंडोज 10 को रीसेट नहीं कर सकते हैं, तो आप विंडोज 10 को फिर से इंस्टॉल करने के लिए एक ड्राइव से भी उबर सकते हैं (जब तक कि आपका पीसी विंडोज 8 / 8.1 के साथ नहीं आया और आपके कंप्यूटर के निर्माता से रिकवरी पार्टीशन हो, उस स्थिति में यह विंडोज को फिर से इंस्टॉल करेगा। संस्करण इसके साथ आया)।

यदि आप अपनी पुनर्प्राप्ति ड्राइव बनाते समय सिस्टम फ़ाइलों का बैकअप नहीं लेते हैं, तो इस पीसी को रीसेट करें और ड्राइव विकल्पों से पुनर्प्राप्त करें उपलब्ध नहीं होगा।

यदि आप विंडोज 8.1 पर बनाए गए रिकवरी ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्न कार्य करें:

• रिकवरी ड्राइव कनेक्ट करें और अपने कंप्यूटर को चालू करें
• एक विकल्प स्क्रीन चुनें पर जाएं

• समस्या निवारण का चयन करें
• उन्नत विकल्प का चयन करके एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु से पुनर्स्थापित करें

• सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें

• इस पीसी को रीसेट करें चुनें
• हां का चयन करें , विंडोज 8.1 को पुनर्स्थापित करने के लिए ड्राइव को पुन: प्रारंभ करें (यह आपके द्वारा इंस्टॉल की गई सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों, एप्लिकेशन और ड्राइवरों को हटा देता है, और आपकी सेटिंग्स में परिवर्तन करता है। आपके कंप्यूटर के निर्माता से ऐप को पुनर्स्थापित किया जाएगा और डिफ़ॉल्ट विभाजन को पुनर्स्थापित किया जाएगा।

यदि आप Windows 10 में अपग्रेड किए गए कंप्यूटर पर विंडोज 8.1 रिकवरी ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने पीसी को रिफ्रेश करें और अपने पीसी को रीसेट करें> नहीं, मौजूदा विभाजन काम नहीं करेगा, इसलिए अपने पीसी को रीसेट करने का प्रयास करें> हां, ड्राइव को पुन: प्रारंभ करें बजाय।

यदि आपने अपने पुनर्प्राप्ति ड्राइव को बनाते समय पुनर्प्राप्ति विभाजन की प्रतिलिपि नहीं बनाई है, तो अपने पीसी को रीसेट करें> हां, ड्राइव विकल्प को पुनर्प्रकाशित नहीं किया जाएगा।

समाधान 3: Windows 10 को पुनर्स्थापित करने या फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए स्थापना मीडिया का उपयोग करें

यदि आपका कंप्यूटर विंडोज 10 को रीसेट नहीं कर सकता है और आपने रिकवरी ड्राइव नहीं बनाया है, तो इंस्टॉलेशन मीडिया डाउनलोड करें और इसे विंडोज 10 को रीसेट करने के लिए उपयोग करें।

• एक कार्यशील कंप्यूटर पर, Microsoft सॉफ़्टवेयर डाउनलोड वेबसाइट पर जाएं
• मीडिया निर्माण उपकरण डाउनलोड करें और इसे चलाएं
• दूसरे पीसी के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया चुनें
• एक भाषा, संस्करण और वास्तुकला (32 या 64-बिट) चुनें
• स्थापना मीडिया बनाने के लिए चरणों का पालन करें और फिर समाप्त पर क्लिक करें
• आपके द्वारा बनाए गए इंस्टॉलेशन मीडिया को उस कंप्यूटर से कनेक्ट करें जो काम नहीं कर रहा है और इसे चालू करें
• प्रारंभिक सेट अप स्क्रीन पर, भाषा और अन्य प्राथमिकताएं दर्ज करें और अगला क्लिक करें
• यदि आप सेट अप स्क्रीन नहीं देखते हैं, तो आपका कंप्यूटर ड्राइव से बूट करने के लिए सेट नहीं किया जा सकता है, इसलिए अपने कंप्यूटर के बूट ऑर्डर (निर्माता की वेबसाइट से) को बदलने के लिए जांचें और फिर से प्रयास करें
• अपने कंप्यूटर की मरम्मत का चयन करें
• एक विकल्प स्क्रीन चुनें, समस्या निवारण पर क्लिक करें
• उन्नत विकल्प चुनें
• सिस्टम पुनर्स्थापना का चयन करें
• Windows 10 को पुनर्स्थापित करने के लिए इस पीसी को रीसेट करें चुनें

यदि आपको UEFI समर्थन के साथ इंस्टॉलेशन मीडिया बनाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो इस मार्गदर्शिका को देखें और इसके बारे में जानने के लिए वहां सब कुछ सीखें।

समाधान 4: अपने पिछले विंडोज संस्करण पर वापस जाएं

यदि आपने विंडोज 10 में अपग्रेड किया है, तो विंडोज के अपने पिछले संस्करण में वापस जाने के लिए 10 दिन की छूट अवधि है। यह आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को रखता है, लेकिन अपग्रेड और सेटिंग्स में किए गए किसी भी बदलाव के बाद इंस्टॉल किए गए ऐप्स और ड्राइवरों को हटा देता है।

यहाँ वापस जाने का तरीका बताया गया है:

• प्रारंभ पर क्लिक करें
• सेटिंग्स का चयन करें
• अद्यतन और सुरक्षा पर क्लिक करें
• रिकवरी पर क्लिक करें

• इस पीसी को रीसेट करें पर क्लिक करें

यदि आप किसी भी समस्या का सामना करते हैं या विंडोज के पिछले संस्करण में वापस जाने की कोशिश करते समय आपका पीसी अटक जाता है, तो यह पूरा गाइड आपको इस गड़बड़ से बाहर निकलने में मदद करेगा।

समाधान 5: पुनर्प्राप्ति विभाजन की जाँच करें

यदि आप Windows 10 को रीसेट नहीं कर सकते हैं, तो हो सकता है कि आपके पुनर्प्राप्ति विभाजन दूषित हो जाएं, इस प्रकार रीसेट कार्य नहीं कर रहा है।

इस स्थिति में, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर सभी विंडोज 10 सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है, फिर इन चरणों को लेते हुए इंस्टॉलेशन मीडिया टूल का उपयोग करके विंडोज को पुनर्स्थापित करें:

1. डाउनलोड टूल चुनें
2. रन पर क्लिक करें (आपको ऐसा करने के लिए एक प्रशासक बनना होगा)
3. लाइसेंस शर्तें पृष्ठ के अंतर्गत, स्वीकार करें चुनें
4. आप पेज क्या करना चाहते हैं, अब इस पीसी को अपग्रेड करें चुनें
5. क्लिक करें टूल विंडोज 10 को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
6. अपने कंप्यूटर पर विंडोज 10 स्थापित करने के निर्देशों का पालन करें
7. इंस्टॉल करने के लिए तैयार होने पर, विंडोज 10 आपकी पसंद का पुन: उपयोग करता है और अपग्रेड के माध्यम से क्या रहेगा। क्या रखें बदलाव का चयन करें
8. व्यक्तिगत फ़ाइलें और एप्लिकेशन रखें, या केवल व्यक्तिगत फ़ाइलों को रखें या नवीनीकरण के दौरान कुछ भी न रखें पर अपनी प्राथमिकताएं सेट करें
9. सहेजें और खुले अनुप्रयोगों और फ़ाइलों को बंद कर रहे हैं जो चल रहे हैं
10. इंस्टॉल का चयन करें

नोट: इंस्टॉलेशन में कुछ समय लगेगा और आपका कंप्यूटर कुछ समय बाद चालू हो जाएगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि इसे बंद न करें।

यदि कोई पुनर्प्राप्ति विभाजन उपलब्ध नहीं है, तो उन ऐप्स और ड्राइवरों को डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें जिन्हें मिटा दिया गया था, न कि आपके कंप्यूटर के साथ आए।

कभी-कभी, गलती से, आप पुनर्प्राप्ति विभाजन हटा सकते हैं या बूट लोगों को घटना दे सकते हैं। इस अंतिम मामले के लिए, हमने उन्हें वापस लाने में आपकी मदद करने के लिए एक व्यापक मार्गदर्शिका तैयार की है।

समाधान 6: WinRE से एक ताज़ा / रीसेट करें

यदि आप अभी भी पीसी रीसेट त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो विंडोज 10 मीडिया से बूटिंग का प्रयास करें फिर विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE) से स्वचालित मरम्मत करें।

स्वचालित मरम्मत करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें;

• USB या DVD डालें
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
• Windows सेटअप खोलने के लिए अपने कंप्यूटर पर F12 दबाएँ
• उस ड्राइव का चयन करें जिसे आपने अपने USB या DVD में डाला है
• अगला पर क्लिक करें
• अपने कंप्यूटर की मरम्मत चुनें
• विकल्पों के साथ एक नीली स्क्रीन आएगी
• समस्या निवारण चुनें

• उन्नत विकल्प चुनें
• उन्नत बूट विकल्प से स्वचालित मरम्मत चुनें

एक बार मरम्मत पूरी हो जाने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, फिर से पीसी रीसेट करने का प्रयास करें।

क्या उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम करता है? नीचे अनुभाग में अपनी टिप्पणी छोड़ कर हमें बताएं।