आपके विंडोज फोन पर रेड स्क्रीन ऑफ डेथ प्राप्त करना एक डरावना अनुभव है। सबसे पहले, RSoD त्रुटि बहुत कम ही होती है, जो उपयोगकर्ताओं को आश्चर्यचकित करती है। दूसरा, ओएस इस मुद्दे के कारण पर अधिक जानकारी नहीं देता है।

विंडोज 10 मोबाइल पर रेड स्क्रीन के मुद्दों को कैसे ठीक करें

1. जब तक आपका फोन वाइब्रेट और रीस्टार्ट नहीं हो जाता, तब तक वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाकर और सॉफ्ट रीसेट करके एक सॉफ्ट रीसेट करें। एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, प्रक्रिया के दौरान डिवाइस स्क्रीन को स्पर्श न करें, तब भी नहीं जब स्क्रीन पर 'स्लाइड डाउन टू पावर ऑफ' निर्देश दिखाई देता है।

यदि आपके डिवाइस में वियोज्य बैटरी है, तो आप फ़ोन की बैटरी भी निकाल सकते हैं।

2. अपने फोन को अपने पीसी से कनेक्ट करें और रिकवरी टूल को फिर से चलाएं। "मेरे फोन का पता नहीं लगाया गया" चुनें और डिवाइस को स्वयं रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें, फिर ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। यदि आप इस स्तर पर किसी भी समस्या का सामना करते हैं, तो कनेक्ट होने के दौरान फोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

3. यह दूसरे वर्कअराउंड की एक भिन्नता है। अपने फोन से एसडी कार्ड और सिम कार्ड निकालें और रिकवरी टूल खोलें। "मेरे मोबाइल का पता नहीं लगा" चुनें, और मॉडल चयन पर जाएं। इस स्तर पर, फोन को चालू या पीसी से कनेक्ट न करना बेहद महत्वपूर्ण है।

जब आपको अपना फ़ोन कनेक्ट करने का संकेत दिया जाए, तो पहले इसे पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर चालू करें। जब स्क्रीन पर लोगो दिखाई देता है, तो अपने कंप्यूटर को यूएसबी पोर्ट के माध्यम से फोन से कनेक्ट करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

यदि आप अपने विंडोज फोन पर RSoD त्रुटियों को ठीक करने के लिए अन्य समाधानों में आए हैं, तो आप नीचे टिप्पणी अनुभाग में समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध कर सकते हैं।